今天小编就带大家来共同学习腾讯课堂中进行退款的简单教程,希望可以帮助到有需要的小伙伴哦,下面就是详细完整的操作步骤 。
【腾讯课堂中进行退款的简单教程是什么 腾讯课堂中进行退款的简单教程】腾讯课堂中进行退款的简单教程
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用户未进行过任务且未到课程开始时间 。随到随学课程选择“课前随时退”不支持退款,试听课已开始课程不支持退款,用户申请退款金额为全额退款;
在课程订单退款时间内,可申请课程订单退款,预计7~14个工作日内到账 。在退款周期内请您不要注销或者解绑银行卡,否则会导致退款失败 。
课程包订单不支持主动退款 。如果您需要退款,请与开课机构联系 。
退款操作:
1、打开浏览器,登录上课账号,右上角点击【个人中心】-【课程管理】,在【我的报名记录】中能看到用户所有的订单,对于能退款的订单,在操作一栏能看到“申请退款”;
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2、点击申请退款后,填写退款原因,再次确认后,系统进入退款流程 。对于“课前随时退”的用户,在申请退款后,无需机构确认,将自动进入退款中状态,系统默认在两周里退款到账 。
快来学习学习在腾讯课堂中进行退款的简单教程吧,一定会帮到大家的 。
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