“我觉得很幸福 。有十个品牌的奶茶可供选择 。银泰365用户在庙街只要1元一杯 。我想今年冬天我要奶茶免费 。”在银泰开元宝鸡店 ， 买奶茶的队伍很长 ， 一位等待的顾客说 。
据开元宝记的工作人员介绍 ， 银泰百货的线上app妙姐 ， 自11月初作为1元奶茶会员上架以来 ， 三天内销量已经超过1万杯 ， 而且这个数字还在上升 。按照宝鸡开元所在的渭滨区常住人口计算 ， 相当于每30个人中就有一个人在开元宝鸡店点有会员权益的奶茶 。
银泰会员到店福利的逻辑来自银泰、商家、顾客三方利益 。银泰对代购商家的产品进行补贴 ， 然后以会员权益的形式免费或低价卖给会员 。这始于疫情期间线下客流减少 ， 银泰对困难商户的帮扶 。随着疫情的缓解 ， 这种商业逻辑得以保留 。“银泰需要服务和回馈会员 。商家有销售产品提升知名度的需求 。对于顾客来说 ， 银泰希望他们来店里 ， 开心购物 ， 玩得开心 。”银泰百货的工作人员说 。
线上优惠券购买和店铺核销不仅引导了大量用户到店 ， 还成功帮助商家在双11创造了新的成交量 。以“宝鸡开元茶牌”茶道为例 。仅活动前3天 ， 就为品牌带来了近3000杯的销售增量 ， 相当于平时的300% 。
“对于商家来说 ， 这是一件好事 ， 它将帮助更多的消费者了解我们 。“开元宝鸡茶叶品牌”茶坊的负责人陈说 ， 作为一个地方茶叶品牌 ， 茶坊正在崛起 。一个大型百货商场 ， 除了最有名的 ， 往往有十多家茶商 。其他品牌迫切需要一个让顾客体验和了解的机会 。银泰给了品牌这个机会 。而且基于先进的数字化手段 ， 银泰可以提前预测可能来品牌的消费者数量 ， 让品牌合理安排劳动力和原材料 。
【开元银泰百货 开元在哪里】开元相关负责人表示 ， 作为宝鸡本土传统百货 ， 正在借助强大的“新零售”数字化解决方案进行变革 。无论是为消费者提供线下购物场景 ， 还是线上24小时不打烊 ， 都是商品、店铺、人之间的连接 。得益于互联网的发展 ， 银泰这个在行业内率先转型的零售巨头 ， 终将焕发出商业的活力和光彩 。
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