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图 / 转转App
值得注意的是，线上保卖给出的只是初始估价，具体要将产品寄到验机中心进行检测之后再二次估价，初始估价不一定等同于成交价，但较高的“保卖”估价无疑会吸引更多卖方。
这一“套路”也为转转贡献了源源不断的流量。
转转方面的数据显示，在2021年2月27日，集团自有平台的手机日收货量突破1.5万单。另外，在《2020年度二手交易服务白皮书》中，2020年转转集团收入较2019年同比增长超过200%。在C2B2C模式下，全年验机服务订单量同比增长219.04%。
从这些数据来看，转转的二手交易业务似乎迎来了发展的黄金期，其背后是人们对二手产品的消费观念正发生变化。
“比如一款二手iphone12几乎和全新的一样，只差了一个盒子一根线，就能便宜1000元，货源很多都是白领年终奖抽中的礼品。”在刘阳看来，二手机绝对是靠性价比取胜。
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消费者购买二手机更多也出于对消费能力的考量。
趣评测李杰灵则对「创业最前线」表示，很多时候新手机和二手手机只差几百块钱，但是还有人愿意买，因为他们觉得二手机用起来和新的一样。“1000元可能不多，但对于某些人来说，可能是他们半个月、10天的工资了。在消费能力较差的群体中，购买二手手机的普遍心态就是‘用最少的钱体验到最牛的功能’。”他补充道，如果1000个人里有一个人会买二手机，这已经是一个基数足够大的消费市场了。
2、高价估值，低价交易一边是下沉市场用户成为中高端二手机的“接盘侠”，另一边手机厂商则靠“以旧换新”套路彻底盘活了二手机存量市场。
客观来看，消费者将二手机卖给厂商或平台可获得一定金额的代金券和补贴，再以较低的价格换取一台新机，这显然是一笔划算的交易。
而对手机厂商来说，靠5G手机冲击高端的效果存疑，对消费者的吸引力也有限，因此短期内“以旧换新”可以留住老用户，缩短他们的换机周期，让他们的换机频率增加，这是一种变相促销的手段。
IDC发布的报告称，2019年，全球二手智能手机出货量达到了2.067亿部，这一数字在2018年是1.758亿部。预计到2023年，二手手机出货量将达到3.329亿部，复合年增长率为13.6%。
随着二手机出货量的迅猛增长，相比过去黄牛在检测手机时拆卸零件的灰色地带，互联网时代的回收“套路”变得令人措不及防。
在微博上，有不少用户吐槽在转转卖机时估价高、但在成交时却出现被平台压价的现象。
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图 / 微博
究竟是平台刻意利用高价来吸引消费者，还是用户和平台之间存在认知偏差？
“这种情况普遍出现在二手手机的寄卖服务当中。”二手3C回收行业观察人士莲生（化名）对「创业最前线」表示，“平台验机人员无法当面指出手机存在的问题，消费者通常会在线上估价获得一定的心理预期后再进行寄卖，但在交易环节，很可能是工作人员通过电话表示手机在哪些方面存在问题，而这样的问题可能是消费者未曾察觉的。”
这也变相证明了二手机线上回收的高门槛。
“在线上做回收和销售是有门槛的，通过网络寄手机并进行交易，需要很强的信任基础。消费者会担心，如果我寄给你手机，但是拿不到钱该怎么办？”李杰灵表示。
但另一方面，压价似乎也“情有可原”。
“有些平台会把二手机的回收价格估得很高，因为他们的回收团队有KPI审核，依照整个团队的毛利来计算，必须要把价标高，卖方才会把手机寄给你，之后再通过‘挑毛病’来压价，所有的利润都是从压价‘压’出来的。”李杰灵说。
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