23年前,一提到“猎头”这个词,估计大家都很迷茫,没人知道到底什么是猎头 。当时纪云在《读者文摘》上看到一篇文章,介绍猎头是一种为企业寻找人才的职业 。纪云觉得这是一个难得的商机 。在这篇文章的启发下,纪昀成立了中国第一家猎头公司——泰来猎头,取名为talent音译,也表示是否很有才华 。
吉云已经入行23年了 。在充满诱惑的猎头市场,他一直执着于对猎头的深刻定义,把猎头当作一门人才的艺术,不盲目扩张,不唯利是图,像唐吉·德科一样,对自己的猎头梦想充满理想主义的忠诚 。今天,老王专程采访了中国第一猎头纪云先生,一探他眼中的猎头是什么样的 。
猎头是一门艺术 。
猎头公司在中国刚出现的时候,被认为是挖角的不光彩角色 。但随着市场经济的进一步完善,人们越来越认同并需要专业的猎头公司对人力资源进行优化配置 。这是猎头公司的胜利,也是社会进步引领人们更新观念的结果 。
猎头公司作为企业,首先要生存,敬畏市场,多做一些市场化的服务和策略 。很多猎头公司和猎头顾问都是这么做的 。纪昀认为这些都可以理解 。毕竟要先求生存再求发展 。但在纪云的猎头看来,猎头不是一门生意,而是一门艺术 。
“在泰国的23年,因为我对猎头的理解,如果我自己反思的话,可能是太执着于猎头的深刻定义了 。国际猎头是人才的专业咨询,这也是为什么会有流程费这个概念,要签合同费 。当然,这种模式依赖于咨询师的高质量和水平,能够面对真正的高端客户和高层次人才 。美国保持这种服务状态,以顾问为中心的项目团队,欧美认可这种价值的过程,”纪云向老王解释 。
起初,在中国找到人才的地方只有职业介绍所和人才交流中心 。这些地方非常广泛,没有细分,他们都是一般的交流,猎头是一个智力工作,像会计师和律师 。
要提供同样的智力服务,猎头必须透彻了解心理学、社会经济学、各种行业的深度,从而找出客户与候选人之间的深度交流及其共同频率 。正是这种将猎头视为一种沟通艺术的信念,一直支撑着我至今 。所以23年来我们的名字一直叫“事务所” 。
为什么是艺术?纪云认为:猎头提供三方服务,有候选人,有客户,人恰恰是世界上最不可控的 。你只能影响他们,通过你的智慧去影响客户和候选人,智慧包括你对客户所在行业的深刻理解和客户的工作要求;还包括你对应聘者性格、价值观、能力、经历的准确把握 。还有你对双方的看法和态度,最终能把候选人和客户拉到一起 。中间的交流,需要你自己去体会,去平衡,去感受,去琢磨 。这就是艺术,这样才能真正展现猎头的价值 。
为什么本土猎头这么低?
在中国,很多咨询师把猎头当成一种销售或者招聘,这是我们不愿意看到的,也没有体现出猎头的价值 。在纪云看来,猎头有三个层次 。第一关是数量和速度 。第二是:质量和咨询;最高境界是:信任和艺术 。
纪云说:“猎头和企业真正的沟通模式应该是:‘我不担心,我只信任你,你知道这个行业的动态和表现,你知道最适合的人是什么样的 。’这才是真正的猎头,从速度和数量上来说其实就是招聘,根本不是猎头 。"
纪云认为:在广汇国际,猎头顾问都是40-50岁,职级都是世界500强或其他大企业的高管、顾问、合伙人 。他们在企业的管理理念、对社会的认知、对信息的收集和搜集、对人才的判断等方面都非常成熟,能够极大地获得客户和候选人的信任,从而影响他们 。这才是真正的猎头服务 。
作为猎头,我们要了解猎头的基本面 。猎头是咨询,不是简单的找资料传递信息 。流程包括你能真正与候选人沟通——交流——评判——认定——推荐,这个过程的每一步都需要人的智慧 。没有这个流程,就不是真正的猎头服务 。提供信息服务和招聘提供智力服务不是一回事 。
中国的猎头行业比较混乱 。很多咨询师是信息传递,不是真正的猎头 。更糟糕的是,还有很多猎头帮应聘者伪造简历 。猎头本身并没有改变,只是很多经营者为了迎合市场需求而贬低猎头的价值 。猎头要追求质量,没有质量就体现不出价值 。
猎头行业的那些“坑”
“这个世界上没有比中国猎头更惨的了 。”纪云感慨地对老王说:“我工作前不给钱,工作中不给钱,工作后也不给钱 。我说我会无偿工作 。社会上什么行业都是这样,只有猎头是这样,甚至比古代的女佣还惨,女佣至少提供吃住!
那么猎头行业还有哪些“坑”要防呢?齐云对老王一一数数:
第一坑:难
必须要做的是用人单位做不到的,否则人家能找到人才 。他们为什么要找猎头?
第二个坑:无法量化和规模化 。
没有一个量化的人才标准,猎头找到的人才都满足不了企业的用人要求;而且猎头无法规模化,不可能推荐一个成功的人,然后企业认购10个猎头 。
第三个坑:永远从零开始 。
一般人会认为猎头成功找到一个高级人才就能赚十几万,一年能赚几个 。其实每个猎头案例都是从零开始的 。这意味着猎头很忙,但并不总能挣到钱 。
第四个坑:客户层次低 。
国内很多企业的人力资源部门都不专业 。为了追求KPI,他们盲目快速找人 。其实他们根本不知道自己想要什么样的人 。他们甚至明目张胆地向猎头索要回扣来中饱私囊 。国内猎头真的很难做 。
第五个坑:价值链没有形成 。
猎头是一种高智商的咨询服务,是基于咨询师多年的社会经验和管理经验 。但由于国内很多咨询师都是年轻人,沉迷于搜简历卖简历,根本无法与人交流,整个社会环境也没有形成无形价值的价值链,所以猎头咨询师根本没有时间培养自己的眼光和沟通艺术,而是希望快速下单,尽快拿到百万咨询师 。
第六坑:快速发展
猎头没有真正的所谓产品,它实际提供的是服务、咨询,有没有办法把服务标准化、流程化,因为每一个客户、每一个候选人都是不一样的,没有标准化的产品怎么快速规模化?
在大追求商业化的趋势下,很多企业的目的是快速扩大增值升级的规模 。好像企业扩大了,人员增加了 。长得像五羊五羊的人能找到更多的高端职位,获得更多的高端客户吗?不尽然!真正的高端猎头其实只是一个小的精英群体,是top value的支持和回报 。
很多扩张型的大公司实际做的是所谓的招聘,也就是招聘网络的延伸和信息收集传递的网络,并不是辐射真实咨询内涵的猎头形式 。
猎头行业的未来趋势
关于猎头的发展趋势,老王最关心的是互联网和一些猎头平台对猎头行业的影响,所以想看看第一猎头是怎么看待这个问题的 。
纪云说:互联网技术的出现,只能从速度和数量上提升猎头行业 。互联网大数据,看似准确,其实价值很低,只能给一个人一些硬指标 。以及判断人的性格能力价值观,经历背景,,学历,在公司的表现,沟通能力?情商高吗?计算机技术无法实现这种判断 。
猎头顾问最大的价值就是判断一些无形的东西,而这是最重要的,所以互联网只能在大数据方面提供一些辅助,根本谈不上所谓的巅峰猎头行业 。
中国猎头行业的出路在哪里?我们有希望超越国际五大猎头公司吗?
面对老王的提问,吉云侃侃说,“不谈超越,猎头就像打高尔夫,谁也不会超越谁 。”我觉得猎头的根本问题是认知 。我根本不知道猎头到底是咨询还是智力服务,很难走上正轨 。很多人把猎头当成生意和信息 。猎头的本质是智力服务,是帮助客户完成自己无法完成的艰难判断和筛选 。
泰国未来会如何发展?
23年的猎头生涯,纪云最大的收获是:没有一个人能把一件事如此执着地坚持下去 。根据中国工商行政管理局的统计,中国只有3%的企业是20年以上的公司 。泰来存在了这么多年,存在就是胜利,经营还是比较健康的 。
在过去的23年里,我一直在严肃地面对猎头这个咨询事项 。泰来有着深刻完整的人才评价体系和各项工作制度的建立 。国内顶尖的咨询师非常少,从业人员太年轻,无法以独立个体的身份完成真正高端职位的筛选 。
在20多年的时间里,吉云几乎没有解雇过员工,这对一个公司来说并不是一件好事 。因此,泰来设立了合伙人制度 。在纪云看来,几个人组成一个小团队,在这个小团队中,信息资源共享,性格和能力互补,性格和经验相互融合 。这样团队能量堪比国际顶级顾问,这样在推进项目时会更有优势 。收入是团队和公司分的,顾问拿大头,公司拿小头 。这是泰来正在探索的一条路 。
纪昀给年轻猎头的建议
1.社会环境浮躁不稳定,大家都想快速追求回报,但猎头的工作性质和产品销售完全不同 。就像种萝卜和人参一样,人参可以十年一收,萝卜也可以年年一收,就看你耐得住寂寞不耐得住了,你得把自己的成长想成是种人参,然后才能得到有价值的回报 。
2.不要羡慕那些突然一年做100万的咨询师好像很幸运一样 。这些是不能持续的 。他们只是不停地收集信息 。当他们遇到一个概率,关键是用心修炼,进入一种状态,这样才是可持续的 。
3.猎头也有竞争 。猎头的竞争不是体育的竞争 。体育竞赛是搏击对抗 。猎头的竞争是弄巧成拙的 。就像打高尔夫和打篮球一样,玩法不一样 。篮球是我们必须一直对抗的东西 。猎头要追求高竞技状态,让自己默默获得最低的招数和最好的收获,从而实现持续的自我成长 。
4.不要害怕失败 。猎头是世界上最难的事情 。成功是小概率时间 。如果你能意识到这件事,你就会平静 。容易的事情成功的概率还是很低的 。最难的事情不成功也是正常的 。
最后,老王想用纪昀的话来结束这篇文章:这个世界上有两件事最难:第一件事是把别人的钱装进自己的口袋,第二件事是把自己的思想装进别人的脑袋 。猎头成功是通过三方沟通,用自己的思想影响别人,而不是投简历 。作为一个猎头顾问,你要经常问自己,你有什么想法来支撑你的工作吗?
【猎头是什么工作 猎头公司是什么意思】猎头老王是头条签约作者 。
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