就企业用户而言,有时候客户收不到邮件 。这里以QQ邮箱为例介绍一个隐藏的强大功能 。
QQ邮箱的功能叫自助查询,可以查询最近30天的登录方式、登录时间地点、接收、删信、积分、举报等记录 。
顾客收不到邮件 。搞什么鬼?
1.客户取消订阅了一些电子邮件,后来又想接收它们;
2.或者已经进行了一些操作,导致接收某个网站的验证码出现问题;
3.或者客户误点击收到验证码等邮件,或者自身系统设置了某种情况重新发送 。各种情况下,结果就是误发邮件给客户的频率太高,甚至时间间隔都是一两秒 。QQ邮箱自然认为客户的邮箱被炸了,就把邮件扔进垃圾桶或者直接找不到了 。
我有好的验证码,客户怎么可能收不到?!
对于企业来说,这是一件非常大的事情,因为邮件发送成功,却被QQ邮箱自动分类 。如果用户的广告邮件设置为不可见,那么收件箱不仅没有提示 。
误判有很多种 。但是不管什么原因,只要邮件发送成功,客户就能收到邮件,只是分类的问题,比如归类为垃圾邮件,或者判断为广告邮件 。然后,您可以引导客户进行自助查询 。
同时,找到邮件后,让用户点击信任此邮件 。
【QQ邮箱收不到电子发票 为什么qq邮箱收不到邮件】具体查询步骤如下:
第一步:
第二步:
第三步:
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