人保和平安车险哪个好 平安和人保哪个好

在今天的文章开始之前 , 我想有所作为 。售后的文章 , 包括保养和售后横评 , 基本都是服务顾问写的 , 也就是4S店或者维修店的一线售后 , 不是销售顾问 。
这个售后点评是关于保险的 。作为汽车一线售后员工 , 他们会如何购买保险?你遇到过哪些奇葩的事和潜规则?今天就和大家聊聊 。
英菲尼迪我将为自己购买的保险是100万美元的交叉强度 , 汽车损坏和三者 。这是最基本的保险类型 。汽车在路上行驶 , 天灾人祸都有可能发生 。
最好的保险公司是PICC 。平安有点麻烦 。在处理事情上 , 人要更人性化 , 更容易沟通 , 更有效率 , 更有责任心 。平安是就事论事的 , 定损系统的操作是刚性的 。比如某个零件有歧义 , 确实需要更换 。但是要想顺利更换这部分 , 流程繁杂 , 但是定损完成后 , 平安亏钱最快 。
就连保险公司的潜规则也有一些考核指标 , 比如发生事故后建议你去哪里修理等 。保险公司的人比我们店里自己的员工都要好 , 单独的办公室冬暖夏凉 , 没人打扰过 , 吃的是最好的客饭 。
玛莎拉蒂最好的保险公司是PICC , 最差的是平安 。原因很简单 。我老婆其实对平安的车险在续保的时候印象很深 , 就找平安的驻点算了一下价格 。平安算了一下 , 告诉我不要投保了 , 因为这辆车去年保险费涨了三倍 , 返点会减少 。简单来说 , 平安认为你出险概率大 , 所以不接受你的保险 。
我转头去了PICC , PICC按照当时的行情给了我返点 。两个保险的售后水平其实是一个水平的 , 但是变相挑客户的行为让我觉得很不舒服 。
每辆车都要上交通强制保险 。再来说说商业保险 。车险改革后 , 车损险的赔偿范围扩大了 。
以前业内人士要买的“找不到第三方特别险”(就是车被撞了但是肇事者保险7折 , 买了之后是全赔)被纳入车损险范围 , 所以我买了150W三重责任险加车损险 , 足够日常使用 。
现在保险流程越来越透明 , 潜规则越来越少 。越大的保险公司 , 如PICC和平安 , 理赔速度越快 。对于一些2000元以下的事故 , 现场拍照上传 , 几个小时就能理赔 。
但是如果修理厂或者4S店不跟保险公司合作(所谓合作就是你给他提供新车保险和续保 , 他给你提供事故车的信息) , 保险公司会给你定损优惠 。
我曾经收到过一辆菲亚特 , 它的前保险杠被换成了PICC 。因为商店没有与PICC合作 , 所以固定价格甚至不够bumper的购买价格 。这位顾客非常生气 , 他打电话给PICC投诉 。不到2个小时 , PICC的电话就来了 , 提高了价格 , 所以大保险公司更加注重客户体验 , 改善售后服务流程 。
凯迪拉克服务最好的保险公司是PICC 。最坏的情况 , 不同的人有不同的看法 。光怪陆离的山沟沟保险可以给你各种花样 。
太平洋配件8.5折 , 油漆3面以上全职费用8折 。给一切安全的东西写一份外部维修机构的证明 , 一点也不费事 。这是除了PICC以外 , 我对保险的所有印象 。PICC最有良心 , 一点点沟通基本不算多 , 只能不修边换 。有强迫症的客户也可以处理投诉或者沟通 。
平安保险给我印象最深的是今年年初受损的一辆凯蒂XTS 。引擎盖是铝制的 , 而且是折叠起来的 。平安保险不得不请三家外修机构出具证明 , 搞得它吐血 。仅仅印刷和密封是不够的 。不得不在平安APP上同时得到三家公司的确认 。其中一个超时了 , 所有人都回来了 。当时心里有一万匹草泥马在奔腾 。
马特保险杠也是 。正常的行业规则是只换不修 , 因为不管怎么修都是共识 。每次都是平安保险 , 都要出具证明 , 走流程 。我一听到就知道这是个安全的案子 。只要车损不明显 , 我就直接告诉车主 。修车只要两天 , 但是修好损坏估计要四五天 。
作为售后事故接待 , 我们会买车损险和现在改制的轮胎险 。我花了300万美元买了自己的车 , emmmm 。我开车很傻 , 从2020年9月到现在已经出了4次事故 。同时出了两次大事故 , 车都快报废了 。
至于车损险 , 建议是尽量保持高额 。当你被别人撞得很惨 , 或者自己受伤的时候 , 你会觉得每年几百块的高额车损险就是毛毛的雨 , 至少能多赔几千 。
这个潜规则 , 根据地区和保险的不同 , 就是我所在地区的PICC测量师不归省公司和市公司管 , 就是县公司自己玩自己的游戏 。山高皇帝远 。通常 , 如果他们能修复损坏 , 他们可以偷懒 。如果他们能帮助自己 , 他们永远不会自己处理 。效率低的可怕 。
这些人得到了足够的好处 , 比谁都积极 。拜访各个保险公司的市级理赔部经理或者结识各个组领导都是基本操作 , 就是为了让案子快一点 。没有所谓的过度损失 。如果你有保费 , 他们会主动帮你扩大损失 。如果你欠保险公司的保费 , 那只是你修不好而已 。4S商店和保险公司之间的关系基本上是爱和互相残杀 。
红旗我的车只买了脚枪 , 三本 , 还有车损 。现在车损包含的东西太多了 , 买别的都不划算 。最好的服务是PICC , 主要是PICC的妹妹很漂亮 。
5月份 , 一个客户出了意外 , 保险很安全 。出险后 , 保险公司让客户去小作坊换零配件修车 , 这样保险费用就低了很多 。
如果客户不放心 , 他告诉我 。我强烈建议客户去4S店维修 , 因为红旗车有三个终身保修 。如果客户在外面修车 , 就不再享受保修政策 。店家一直知道这件事之后 , 整整一个月都没有给平安单子 。后来不管是哪家保险公司 , 客户只要出险都要来店里修车 , 既增加了售后产值 , 也避免了后续的保修纠纷 。
关于保险 , 我印象最深的是一个满客户买了保险 , 还没生效就开车出去加油 。结果保险公司崩盘 , 保险公司应得无赔款 。客户要求换车无果 , 向厂家投诉 , 最终不了了之…
【后排罕见言论】回顾完这篇文章 , 我惊讶地发现 , 四位顾问的观点出奇地一致 。他们都有良好的人寿保险服务和较差的安全表现 。我觉得如果我什么都不说 , 我会被认为只是一篇软文 。
这里有几点要和你确认一下:
(1)内容中的四位评审顾问 , 来自不同省份 , 不同品牌 , 不限于同一地区情况;
(2)车迷绝对不会在没有合适餐食的常规内容中植入广告 , 之前的“路边广告”式餐食最近也在考虑暂停;
【人保和平安车险哪个好 平安和人保哪个好】(3)求同存异 。如果你对保险/理赔有不同的看法和个人经验 , 可以在评论区交流 。当然 , 如果你是从业者 , 也非常欢迎你参与车迷的日常内容创作 。相比销售 , 售后作者还是太少了!

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