运营是做什么的?工作内容是什么?

运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各类管理工作的总称 。不同的操作岗位有不同的工作 。内容运营的工作是通过对APP或网站的内容进行编辑、整合、组织和呈现,提高产品的内容质量,然后配合其他手段进行传播,增强用户的粘性 。用户运营以用户为主体,以服务、引导、活跃用户为核心工作 。活动运营通过组织活动可以快速实现短期KPI 。
运营管理也可以指设计、运行、评估和改进生产和提供公司主要产品和服务的系统的管理工作 。不同细分岗位、不同阶段有不同的日常工作 。如果你是专注于搜索引擎的推广专员,你的日常工作就是热点分析与挖掘、流量数据分析、竞争对手分析、关键词跟踪与优化、外链跟踪与交流洽谈 。
如果是专注于社区运营,日常工作就是查看和管理社区的各种数据和信息,跟进最近的社区活动,挖掘和引导热点话题,联系社区核心成员;如果你是微博运营专员,你的日常工作就是整体环境和你的ID的话题跟进和策划,微博中的数据监控,话题和微博内容的策划和撰写,用户互动,活动策划和跟进,素材收集等 。;如果是BD,日常工作是收集目标合作伙伴,制定合作计划,联系目标合作伙伴,洽谈合作,审核合同,后期跟进合作,维护关系等 。
不同的产品形态有不同的量化指标和不同的周期 。比如一些大型合作一年有10个指标左右,平时会有很多沟通工作;如果是小的,比如广告位,一周可以几百 。不同的产品形式有不同的内容 。比如淘宝的业务运营可能不需要担心商家数量,但可能需要做大量的业务和产品评估筛选、业务培训等等 。
【运营是做什么的?工作内容是什么?】也有一些小公司或部门可能没有那么详细 。往往搜索引擎、EDM、促销活动、广告等渠道都集中在一个人身上 。日常生活中,要看情况 。总之,手段不限,只要完成推广指标即可 。因此,本周很有可能会进行EDM,并计划在下周进行推广 。

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