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揭秘不同职业的心理问题

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警察职业是一种高强度、高危险的职业，要随时应对可能的突发事件，还要面对犯罪与流血牺牲 。专家介绍，目前我国的警察正在进行重新工作定位，强调“服务”精神 。

揭秘不同职业的心理问题

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【揭秘不同职业的心理问题】揭示不同职业的心理问题
揭示不同职业的心理问题
电信:“情感”
毫不夸张地说，电信行业是一个服务行业 。每天与客户沟通，为客户服务，是电信行业工作的一部分 。中国社会普遍存在的不尊重服务业的心理倾向，造成了员工的工作压力 。比如客户的态度、情绪、言行、客户的特殊要求、专业询问、压力转移、不理解等都会严重影响员工的情绪 。
对于新兴的电信行业来说，由于行业还不成熟，行业制度、流程、措施、推广方式都比较繁琐，增加了员工的实施压力，容易导致客户不满 。“比如说，”专家说，“如果你丢了一部手机，想停下来，买张新卡，打1860，里面至少有七八个门，每个门有七八个选项 。当您最终选择了正确的服务项目时，线路再次繁忙 。这些情绪会传递给员工 。”
IT家庭:“强迫症”
企业要根据市场需求，不断追求新技术，非常注重发展 。所以IT家庭工作量大，经常加班熬夜，导致感情生活缺失，生活与工作失衡 。而且，“IT行业的员工多为年轻人，他们比其他行业的人对自我成功的追求更高，对职业发展的要求更高，对知识更新的紧迫感、对未来的不确定感和职业危机感更强 。”
根据课题组对中关村企业员工的心理调查，46%的受访者存在轻度心理健康异常，58%的受访者承认有强迫症状和敌意 。此外，84.2%的人承认自己在工作中压力很大，莫名其妙地心烦意乱，遇到小事时容易生气、紧张、害怕、多疑，遇到事情时喜欢往坏处想，喜欢强迫自己实现目标 。
老师:“压力感”
社会对教师的要求，可以从北师大的校训“学而优则仕”看出 。可见，社会对教师的期望是有更高的道德水准、人格力量和学术知识 。专家表示，当教师的角色不能满足学生和家长的期望时，教师就会产生角色冲突和压力 。
教师常见的心理困境还包括:在上课时间抑制内心的不愉快情绪，不把学生作为气馁的对象；学生不良行为干扰课堂，造成教学无力感；校园暴力增加，老师被指责时不时管教学生；新教育技术的快速发展对教师提出了更高的要求 。
警察:职业倦怠
警察职业是一个高强度、高风险的职业 。需要随时应对可能发生的突发事件，也要面对犯罪和流血事件 。据专家介绍，目前，中国警方正在重新定位工作，强调“服务”精神 。“这项措施相当于降低了警方的执法权限 。从心理学上讲，是减少了工作的自由，增加了工作的压力 。现在公众的报警意识越来越强，增加了警察的工作量 。”专家介绍 。
参与本次调查的专家表示，中国警察给人的印象看似生硬冷漠，实际上是“职业倦怠”的先兆:工作热情完全丧失，情绪烦躁、冷漠，情感资源像干涸了一样，无法关心他人 。这也是警察家属经常惹麻烦的地方 。
根据课题组的调查，在教师、医护人员、公司员工和警察中，警察的情绪衰竭程度最高；6-15岁的警察心理疲惫最严重 。离婚率也高于普通职业 。
公务员:“抑郁和焦虑”
近年来，医院公务员患者有增加的趋势，其中，承担教育子女、赡养老人等多重生活压力的中青年公务员压力感更大 。公务员职业竞争的压力也日益增大 。现在几乎所有的公务员考试中，都有关于心理素质的考察项目，这说明政府对公务员提出了更高的要求 。
专家分析:“公务员是一条从政之路，但从政的不确定性很强 。职业晋升受很多不可控因素影响，公务员容易失控 。公务员的人际关系也很复杂 。他们打交道的人包括领导、同事、不同部门的人员和各种客户 。所以公务员需要多才多艺，照顾方方面面 。压力大的时候，容易出现易怒、抑郁、焦虑等心理问题 。”

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