随着经济的发展，越来越多的人选择飞机作为出行工具，因为航空空出行最大的优势在于快捷 。但由于飞行过程相对复杂，每一个环节都消耗了大量乘客的时间，使得乘客在地面上花费了大量的时间 。航空空旅行的优势在一定程度上被削弱了 。
航班流程中的值机主要涉及旅客换票换登机牌和办理行李值机 。拥挤经常发生在繁忙时间 。拥堵的原因有很多 。比如很多机场不采用全开放值机，使得部分值机机大量排队，但也有部分值机机闲置空，使得值机机没有得到充分利用 。此外，由于行李托运的原因，每位乘客的行李状况也不同 。如果前排乘客的行李处理速度较慢且有积累，会使后排乘客花费大量时间排队等候 。
【值机什么意思】此外，一些流程的顺序安排也会导致乘客排队等候 。由于机场建设普遍具有一定的超前意识，应考虑到未来几年旅客数量增加到一定水平后，机场可以处理相应的吞吐量 。但旅客人数与预测相差甚远，机场值机已部分饱和，说明现有流程存在一些问题，需要对这些流程进行优化，充分合理利用机场设施 。
有一些问题，比如安全性差 。国内自助值机系统配备第二代身份证读卡器，识别身份 。机场自助值机前，只要乘客靠近读卡区域，机器就会自动读取身份证号码 。如果是第一代身份证，可以通过输入身份证号输入 。一些不法分子通过系统的安全漏洞，通过一些渠道获取乘客的身份证号，谎报登机牌，给乘客的出行造成了不必要的麻烦 。鉴定范围限制国内自助值机系统的鉴定只是第二代居民身份证，在一定程度上消除了身份伪造的问题，但仍有很大的局限性 。比如一些只有一代身份证、军官证、护照等不寻常证件的旅客，就无法办理登机手续 。当出现消磁身份证等特殊情况时，自动签到系统无法识别 。低效的自助入住系统需要多个步骤才能完成入住手续，办理流程相对繁琐 。同时，由于部分旅客对自助值机流程缺乏了解，需要按照一定的引导程序完成，导致效率相对较低，时间较长 。由于缺乏人性化，自动值机系统只能凭有效证件办理，人机交流只能通过选择界面逐级进行 。遇到证件丢失等特殊情况时，旅客办理登机手续会失败 。目前自助值机的应用还处于普及阶段，部分旅客自助值机意识较低，老年人、残疾人办理值机手续不方便 。
网上入住简称网上入住服务，是一种方便快捷的入住方式 。乘客通过网站在线办理登机手续，并可以预先选择座位 。如果不需要托运行李，可以通过网上办理登机手续提前预定座位并打印出登机牌，这样就可以直接办理登机手续，无需在机场服务柜台排队领取登机牌，可以节省您的时间 。
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