12月14日晚23: 59 , 摩拜单车App和小程序正式停止服务和运营 。
“APP里的钱还能用吗?”“摩拜单车押金怎么退?......随着摩拜单车App正式停止服务 , 微博、贴吧等社交平台出现大量网友询问押金、余额等问题 。
对此 , 采访人员通过摩拜单车客服专线了解到 , 现在可以使用原摩拜单车账户登录美团 , 原摩拜单车账户内余额、骑行套餐等相关权益仍可使用 。据客服人员介绍 , 如果想退骑包 , 可以进入美团APP的“客服中心” , 联系人工客服申请退款 , 会按照包剩余天数或次数对应的金额进行退款 。
此外 , 客服表示 , 美团APP、美团小程序可解锁所有摩拜单车、美团单车、摩托车 , 账户内仍保留原行程信息 , 原摩拜单车账户内余额、骑行套餐等相关权益仍可使用 。
【摩拜软件为什么打不开 为什么摩拜打不开】至此 , 摩拜单车和OFO这两个自行车共享早期最耀眼的巨头正式“退场” , 结果在所难免 。与OFO不同 , 摩拜单车正以另一种形式继续存在 。
公开资料显示 , 早在2018年4月 , 美团就宣布全资收购摩拜单车 。2019年初 , 美团联合创始人、高级副总裁王会文发布内部信 , 宣布未来摩拜单车品牌将更名为美团单车 , 美团APP将成为其在中国的唯一入口 。
当时美团表示 , 这次更名和入口切换并不是一刀切 , 而是一个循序渐进的过程 。9月 , 摩拜单车宣布从即日起正式启动旧车置换更新工作 , 橙色的摩拜单车将首次更换为新单车“美团黄” 。以成都为例 。目前街上已经很少看到老款摩拜单车 , 几乎已经被美团黄单车取代 。
采访人员注意到 , 美团在自行车共享方面的努力没有减弱 。根据美团最新发布的2020年第三季度财报 , 美团当季总营收354亿元 , 同比增长28.8% , 环比增长43.2% , 调整后净利润21亿元 , 同比增长5.8% 。美团表示 , 平台年活跃商户数增至650万 , 年交易用户数创历史新高4.8亿 , 体现了生活服务数字化带来的供需双方的快速增长 。
其中 , 美团第三季度新业务及其他收入达82.3亿元 , 同比增长43.5% 。美团在财报中表示 , 美团在本季度继续加大对新业务的投入 。美团的新业务包括自行车共享项目 。
红星新闻采访人员杨成
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