12305投诉菜鸟裹裹有用吗如何投诉菜鸟驿站 _生活知识

最近，一篇题为《菜鸟站是方便我们，还是方便快递员》的文章在网络上走红。是的，只是标题已经击中了我们的痛点。
如今菜鸟站越来越普遍，但一开始是打着方便消费者的旗号存在，现在却被广泛吐槽。

文章插图
"
一位网友说出了很多人的心声:
最近一周有5个包裹显示已经发货，但我坐在家里只收到一个，是体验机。因为物品贵重，对方发了顺丰快递。
在家看电视等快递，突然发现快递员已经签收了，然后电话询问。我说，我的快递为什么不送？谁签的？
他说他不是快递员，而是初出茅庐的邮局。他向我解释说，现在小区里有了邮局，为了大家方便，快递员都放在邮局了。希望能看懂，然后自己去捡。
然后，另一封快递邮件被送到了邮局。这次我直接选择了不收货退款，然后卖家就卖了，快递顺利送到了门口。当然也是经纪人送的，巴拉巴拉给我解释了很多。潜台词当然是为什么你是这种东西。
菜鸟站建成以来，除了顺丰、JD.COM、Suning.cn，我从来没有收到过任何快递。
其实送货上门是快递员的责任。快递公司应该把快件交给收件人。如果收件人无法签收，快递员在将快递发送给第三方机构之前，应与收件人就收件方式进行充分沟通，并获得对方的许可。未经授权的投递实际上是不合规的，收件人可以拨打12305投诉。
在《菜鸟驿站百度百科》中，服务宗旨明确写着“致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。”现在，显然还没有完成，这显然是强迫收件人跑一公里外去拿快递！

文章插图
是什么促使快递公司？

文章插图
冒着违约的风险，你必须把快递送到邮局吗？
菜鸟站对我们方便还是对快递员方便？
事实上，菜鸟站既不方便收件人，也不方便快递员。反而方便资本在调度环节攫取利益。
最后一英里一直是快递行业的负担。人力很贵，沟通调度也很麻烦。
遗憾的是，由于《快递条例》的限制，免费送货是条例明确规定的义务，这种负担不能丢掉。
【12305投诉菜鸟裹裹有用吗如何投诉菜鸟驿站】

文章插图
菜鸟驿站的出现是使这一义务名存实亡的有效手段。
你不需要被羞辱，也不用承担违反规则的责任。多快，多好，多经济，你喜欢。
无论是邮政还是内阁，原本都是需求驱动的【可选】便民服务，却被资本控制。
从长远来看，我们不知道快递员是否方便，但对快递员的需求会逐渐减少。
如果一个人可以负责好几个社区而不失去驿站，为什么那么多人需要？
接受者再强硬，也不可能有精力去抱怨一切。

文章插图
就这样，资本成功地把这个包袱变成了一个赚钱的行业。
这不是猜测。其实2016年菜鸟就开始试水众包服务，现在【提货】环节几乎已经转型了。
不信的话，把下一个订单包起来，发出订单，一口气抢到订单。
菜鸟有一部分收入来源，就从这些服务费里挖出来。
邮局的送货上门已经开始布局了。它们已经成为现实，服务费也相当过瘾。
好在目前收钱的不是用户，而是收发件的小弟。原来一两块钱的版税现在要被菜鸟吃了。