内容:和成书院创始人、上海市经信委智库专家宋逸东与量子教育合作的课程《管理者必修:如何打造员工执行力》 。
大家好 , 我是宋逸东老师 。
在本次讲座中 , 我们分享腰部管理提升执行力的部分:铁的纪律是如何锻造的?
我们先来看案例 。
可以说 , 中国人民解放军所向披靡 , 无论是抗美援朝 , 印度战争 , 还是越南战争 , 从来没有输过 。
人民军队为什么经久不衰?
要靠什么样的纪律和制度才能实现百万雄狮听党指挥所向披靡?
我认为这取决于三大纪律和八项注意 。
三大纪律八项注意的内容 , 一页纸就能看完 , 但如何制定并有效执行?
让我们来看看饼干的例子 。
今天的饼干有多小?我们国家每个家庭都会或多或少的吃饼干 , 甚至会浪费饼干 。
但是红军长征过雪山之后 , 一个战士因为饼干违反了纪律 。
这个士兵是当时红军最高领导人的姐夫 。过了雪山 , 饿得在喇嘛的店里偷了一块饼干 。但是你知道惩罚的结果吗?开枪吧 。
你一看 , 红军最高领导人之一的姐夫就因为偷了一块饼干被枪毙了 , 再也不敢心存侥幸 , 违反三大纪律八项注意了 。
看第二种情况 。
解放后 , 时任天津地委书记的刘青山和张子善(两人都先后担任过天津地委书记) , 大家应该都听说过这两个巨贪 。
两个人能达到这么高的位置 , 也说明他们过去有很大的贡献 。
经过70年代战争的洗礼 , 我立功很大 , 贪污的钱都上交了 。结果被判枪毙 。
有人说判刑太重 , 提拔到最高领导 。结果如何呢?还是中枪了!
我国一位高级领导干部说 , 干得好 。两颗子弹 , 可以装20年 。
果然在后来的党建中 , 两颗子弹握了20年 , 没有发生腐败 。
我们来看第三种情况 。
一家著名的上市公司 , 我就不说是哪家了 , 很有名 。
他们创业上市 , 资产几千亿上市公司 。这家公司的创始人因腐败而被调查 。
许多员工恳求宽恕 , 希望能放他一马 , 因为他是一位经验丰富的企业家 , 只要将最初挪用的钱归还给公司 。
但公司最高领导坚决不同意 , 必须把他送进监狱 。
这种事情执行后 , 虽然公司是私企 , 但也没人敢再贪了 。
所以 , 铁的纪律必须铁的执行 。
这是否意味着铁的纪律 , 如果严格执行 , 就足够了?不完全是 。
一个好的纪律 , 一个好的制度 , 不仅要设计得好 , 还要控制得有效 , 才能让人少犯错误 , 不犯错误 , 不愿意犯错误 。
那我们就来说说铁的纪律和制度是如何有效设计的 , 如何艺术地执行 , 让人少犯错误 , 不犯错误 , 不愿意犯错误 。
那如何才能有效保证铁的纪律呢?
保证一:签字再签字有人说我们不是在打仗 , 怎么签?
无论什么员工 , 无论什么级别 , 来公司的第一天 , 都可以通读公司的制度 , 或者集体学习 , 或者个人学习 。
了解了一些规则后 , 公司会告诉你真相 。这些规则已经公布了 , 需要你签字 。
如果你后来违反了 , 被执行人因为感情或者关系就不干了 。实现起来并不容易 , 因为这是一个你了解并认可的系统 。
如果你不批准 , 要么我们讨论批准制度 , 要么你不加入公司 。
这样 , 就有法可依了 。
【提升员工执行力十大方法 如何提升执行力】有法可依 , 不是公司只制定了制度 , 而是员工已经知道并认可了 。
我们很多企业往往不签字 , 只公布制度 。
当企业要处罚员工 , 员工去仲裁或者打官司 , 就会说 , 我不知道这个制度存在 , 企业就会处于被动地位 。
空如果有制度却不能执行 , 那就像什么都没有 。
保安:一人犯错 , 集体受罚 。这个保障在很多企业都没有落实 。我们来看一个案例 。
日本著名企业家松下幸之助是一位伟大的企业家 。
他一直试图彻底解决员工迟到的问题 , 但有一次他迟到了 。
他迟到的原因是什么?来接他的司机迟到了 。
为什么司机迟到了?松下幸之助认为自己没有把司机培养好 , 管理好 。
所以 , 公司应该先处罚谁?社长松下幸之助先生 。
然后处罚负责团队管理的部门领导 , 再处罚团队负责人的领导 。
因此 , 对于松下这样的公司和松下幸之助这样的总裁来说 , 迟到应该是小事一桩 。
但总共有7个人因为这件小事受到了惩罚 , 包括松下幸之助本人 。
想想 , 这样的管理制度和执行制度 , 下面的员工敢迟到吗?
我们来看第二种情况 。
1995年7月12日 , 海尔洗衣机宣布处罚决定 。
质检员范平因工作失误 , 导致此开关插头无法检查 , 被处罚50元 。
注意 , 1995年的50块钱 , 对于一个普通员工来说 , 是月工资的将近一半 。
海尔高层敏锐地察觉到范平的质量事故 , 这揭示了一个哲学命题——事故的必然性 。
范平漏检是个意外 , 但如果产品质量像GE(美国通用电气公司)那样生产 , 这个意外就不会发生了 。
但是它必须是什么呢?肯定是管理漏洞 。
于是 , 海尔报于1995年7月19日率先发起运动 。提出范平质量事故谁该负责 。
此事在全公司引起轩然大波 。经过讨论 , 我们最终得出一个结论 , 企业的发展关键在人才 , 人的关键在干部的水平和作风 。
这样 , 领导要承担领导责任 , 员工要承担员工责任 。领导责任不是嘴上说说 , 也不是无伤大雅的批评 。一定很严重很痛苦 。
此事发生后 , 范平分管质检的领导被罚300元 。当时领了近一个月的工资 , 做了书面深刻检查 。
这件事之后 , 海尔文化的一个重要原则就确立了 , 叫做82原则 。
你什么意思?如果企业犯了错误 , 管理者必须承担80%的责任 。
对于广大员工来说 , 在企业管理中 , 你中有我 , 我中有你 , 所以要共同配合 , 共同监督 , 共同承担责任 , 实现共同发展 。
这样就形成了一个人犯错 , 集体受罚的制度 。
想象一个企业 。如果这个制度到位 , 一旦出现错误 , 主管领导要承担80%的责任和处罚 。事故率会大大降低吗?
铁的纪律和制度的执行 , 靠的就是这个 。
第三 , 加强监管 , 警钟长鸣 。我们国家一直提倡反腐倡廉 。
因为人是有欲望的 , 一旦不拉响警报 , 往往就会越过红线 。
企业要遵纪守法 , 个人也一样 。
因此 , 我们必须经常敲警钟 , 以实现有效的监督和制度的有效性 。
本节干货
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