产品力|产品力+服务品质才是正道!OPPO深化海外布局,扩大本地化服务优势

近些年来,随着国产手机厂商不断走向全球市场,越来越多的海外用户也能享受到国产手机的高质量体验。而为了让全球用户在售后服务方面也能拥有更好的保障,手机厂商也加快了对应的服务布局。譬如在海外市场动作频繁的OPPO,早在2019年8月便宣布了成立全球销售体系和全球营销体系,成立全球服务部,更是带来了行业首创的“国际联保服务”。
产品力|产品力+服务品质才是正道!OPPO深化海外布局,扩大本地化服务优势
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至今,OPPO在全球范围内已拥有着超过40万个销售网点及2500个自建的服务中心,覆盖50多个国家或地区,让当地的用户均可享受到与国内服务中心同样的设备的保修、维修和升级服务。不得不说,OPPO这一点可谓是考虑得相当的周全,确保全球用户均可拥有同等的售后服务,进一步提升品牌的知名度以及影响力。
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除了提供优质的服务以外,OPPO这些年也不断地与全球各地的顶级运营商建立战略合作关系。像是早在2019年便宣布与通信技术服务商Keysight成立联合通信实验室,在5G智能设备研发方面加强合作。同时还在今年的4月份,在欧洲市场中宣布联合沃达丰、高通和爱立信共同实现首个5G SA商用网络在德国的正式商用,加速5G网络体验的进一步完善。这也是5G SA网络在欧洲地区中实现首次商用,让当地消费者得以在终端上体验5G SA网络功能所带来的优势。
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(OPPO与通信技术服务商Keysight成立联合通信实验室)
截止目前,OPPO已达成了与全球80多家顶级运营商建立战略合作关系,在技术、产品与市场等领域展开深度合作,为全球消费者带来了更多商用落地的新技术与领先的科技产品。优质的服务结合更加创新的技术,自然助力着OPPO在全球销量方面取得亮眼成绩。据市场研究机构Canalys公布的最新2021年Q3季度全球手机市场的数据显示,尽管全球芯片短缺导致了手机市场的一定萎缩,但OPPO仍旧实现了逆势增长,以18%的同比增长幅度成为前五品牌中增长幅度最大的厂商,表现尤为亮眼。
产品力|产品力+服务品质才是正道!OPPO深化海外布局,扩大本地化服务优势
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在不断收获市场认可的同时,OPPO在研发创新方面也并不懈怠,在全球范围内也在持续加码研发。经过近三年的建设,OPPO已形成了中国、日本、美国的六大研究所和位于深圳、东莞、成都和印度海得拉巴四大研发中心。此外,根据数据显示,,OPPO全球专利申请量超过73000件,全球授权数量超过33000件。其中,发明专利申请数量超过66000件,发明专利申请在所有专利申请中占比90%。,在全球范围内40多个国家及区域均有布局专利,在AI、影像、快充、隐私等领域更是带来了领先优势。
产品力|产品力+服务品质才是正道!OPPO深化海外布局,扩大本地化服务优势
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【 产品力|产品力+服务品质才是正道!OPPO深化海外布局,扩大本地化服务优势】(OPPO在其位于印度海得拉巴的研发中心设立了相机研发实验室)
显然,通过优质的产品与服务策略,且携手产业链合作伙伴加速全球化落地进程,OPPO已然在全球范围内已形成了一定的影响力与品牌知名度。而且,OPPO对于创新研发的重视与坚持,也不断地为全球消费者带来更加极致的智能产品,享受到业内领先的科技体验。相信,借助5G、AI等方面的优势专利储备,OPPO将更为领先的科技体验带给全球消费者,进一步提高全球市场份额,持续深化全球布局,为行业带来新一轮的惊喜,值得期待。

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