手机|128G苹果维修后变成32G,女子怒曝光维修店黑幕,老板:有证据吗
_原题为:128G苹果维修后变成32G,女子怒曝光维修店黑幕,老板:有证据吗
市面上很多手机维修店会在门店入口处悬挂醒目的手机品牌标识,让不少消费者误以为,该店便是品牌官方售后服务点。比起官方服务商,这些手机维修店提供的服务让很多消费者无法放心。最近,嘉兴一位姑娘小朱称,自己买的苹果手机使用不到一年,频繁出现断网等现象。她将手机拿到一家店名为“苹果服务维修商”,且带有醒目苹果品牌标识的手机维修店。结果手机拿回来后,再也开不了机。内存也从128G变成了32G。
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小朱是一位护士,她称手上的这部苹果七大屏手机是去年买的。使用还没一年,前几天一直出现断网、信号消失等问题。她在一个购物广场附近看到一家手机店,店名为“苹果维修服务商”,误以为这是官方售后点,便将手机拿到这里维修。小朱称,维修时工作人员背对着她。她当时也没想太多。因为当天要值夜班,于是对方维修手机时,小朱就坐在一旁打盹,并没全程盯着手机维修过程。
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维修人员将手机拆开后,跟小朱说要维修的话需要1200。小朱觉得太贵了,没让对方继续修。于是,维修人员又将手机恢复原状。小朱拿到手机后却发现,这下连开机都开不了。之后,小朱找到熟人认识的另一家维修店,将手机拿给店方工作人员小沈检查。小朱说,小沈检查出手机主板已被更换,内存也不一样,从128g变为32g。小沈称,手机拿到店里时,他一拆开就发现不对劲,主板已经被修过。
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小朱怀疑是上一家手机维修店私自更换了自己的主板,于是将此事曝光给媒体。采访人员陪同小朱来到这家手机维修店。店内悬挂的营业执照写明公司为个体商户性质,名称是某某手机维修经营部,并非苹果官方售后服务点。小朱认为,店方在门口悬挂的招牌上写着“苹果服务维修商”,还带有显赫的品牌标识,完全就是在欺骗和误导消费者。“我不知道,我就直接进来,我以为他是正宗的官方售后”。
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维修店的老板不以为然,他一边玩着手机,一边称:“你如果这样查下来,全国这样的店全都倒闭了,全都关了。”老板称,单单是这个购物广场里面,就有无数家挂名“苹果维修服务商”的手机维修店。采访人员确实在现场观察到有不少挂出苹果标识的维修点,且小朱熟人认识的那家店同样也在招牌上附有苹果的品牌标识。
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店老板称,帮小朱维修手机的是另外一个人,他目前有事,不在店里。老板询问小朱来意。小朱称:“就是你把我手机主板换了的意思。”老板询问:“你有证据吗?你证据拿出来。”小朱表示,正是因为没有证据,所以只能求助媒体,让电视台曝光。老板表示,不能拿出证据,无法证明此事存在,“不然我也可以说你把我钱偷了,我也找个电视台曝光你一下。”
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