抖音|元宇宙能拯救字节跳不动的社交梦？
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文丨锋见2019年的国内社交软件市场格外热闹 ， 在微信八周年生日之际 ， 多闪、马桶MT和聊天宝三款社交软件同天发布 ， 分属于字节跳动、云歌智能（王欣）和快如科技（罗永浩）的产品 ， 其中多闪在当时被许多人视为是微信的最大挑战者 ， 毕竟出身“豪门” ， 有同系的抖音和今日头条导流 。
最近 ， 根据Tech星球的报道 ， 字节旗下社交软件飞聊的产品团队已发生人员变动 ， 员工被调整到其它部分 ， 且飞聊目前已无法正常使用 ， 软件页面出现服务器异常的状况 。而新版本多闪在登陆时需要将原多闪账号与抖音账号合并 ， 若选择不合并会弹出“余额提现”、“迁移好友至抖音”、“直接注销账号”和“导出个人数据”选项 ， 意味着多闪将淡出市场 。
在多闪调整账号之前 ， 与自己同时段发布的另外两款社交App已离开市场了 ， 马桶MT在发布没多久就下架 ， 聊天宝（子弹短信前身）在发布一个多月后宣布团队解散 ， 相比之下 ， 多闪的软件生命周期远长过前两者 ， 不过仍难以找到市场突破口 ， 所谓“铁打的微信和QQ ， 流水的其它聊天软件” 。
01、谁能打造第二个微信？【抖音|元宇宙能拯救字节跳不动的社交梦？】飞聊和多闪同属于字节旗下的社交产品 ， 主要区别是飞聊注重兴趣社交、多闪主打当时新潮的视频社交 ， 两款软件都在2019年上线 ， 承载着字节跳动探索社交领域的不同方向 。从结果来看 ， 以文字和图片为基础的“通用式”社交仍是主流 ， 兴趣和视频社交目前还不够大众 。
除了字节跳动 ， 其他觊觎微信和QQ社交流量的厂商们 ， 也都曾试图打造第二个微信 ， 主要方式为开发新软件或发展原平台上的聊天功能 ， 飞聊和多闪属于前者 ， 支付宝属于后者 。
万变不离其宗 ， 多闪和飞聊等社交软件淡出市场的原因 ， 都与社交软件多种特有属性有关 ， 其中最主要的是社交软件的效率优势 。商品或平台服务在达到一定用户量之后多会获得规模优势（提升规模降低成本） ， 但凡事都有个例外（这个例外的量可能还不小） ， 比较有代表性的就是电商 。
电商平台随着店铺数和用户量的增长后 ， 会导致电商基础服务面临更大的运算压力 ， 所以阿里和亚马逊这样的电商大厂也都是云计算大厂 ， 只有自己亲身下场做云计算才能尽可能的降低成本 ， 其次 ， 商家并不乐于看到单个电商平台市场份额过高 ， 避免过多依赖单个电商渠道 。而社交平台却相反 ， 将规模效益发挥到极致 ， 用户数越多平台的沟通效率就越高 ， 用户就越不需要安装其它同类型软件 ， 这也是QQ月活滑落的原因之一 。
其次是迁移成本 ， 包括数据成本和社交沟通成本 。沟通的本质是信息的相互传递 ， 日积月累的信息越多用户的数据迁移成本也会越高 。当你问身边的朋友“你的微信占用空间都十几GB了怎么都不删除重装时” ， 他可能会回复你一句：那可都是回忆！至于社交沟通成本 ， 可以理解为“大家的选择” ， 为了提升沟通效率用户会选择多数人都在用的App ， 以降低线上沟通成本 。
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