拼多多省钱月卡要不要开 拼多多省钱月卡有用吗( 二 )
使用过程中最让我遗憾的地方就是,大多时候拼多多的省钱卡不能和百亿补贴叠加使用,由此可见百亿补贴力度之大 。
看过淘系平台和拼多多优惠券权益的详细对比,我们可以发现二者的产品设计思路是有明显的不同,虽然都能起到积累粘性,挖掘高价值用户,促进关键环节转化的作用,但是在细节中淘系比拼多多更多一些从用户角度考量的用户价值,真正给用户提供可用易用的产品 。
同时,这也说明了两大体系的产品在用户使用习惯上依然有较大差别,这就直接导致了运营策略上的不同 。根据公开数据,2020年底,阿里系消费者年均消费已经达到了9034元,而同期拼多多仅为2115元,而且淘系有接近 2 个亿的极高粘性优质核心用户,能够吸引优质品牌商家的入驻,良好和完善的用户服务体系,也是高客单价,高粘性用户的基础,可以为淘系带来正向循环 。所以现阶段淘宝运营策略上更偏向于忠诚用户的维稳 。
2. 其他权益
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拼多多的月卡专区权益让让人眼花缭乱,我就不一一讲解和介绍了,我虽然已经养成了在拼多多购物的习惯,但是也仅仅享受过一次除通用券包外的其他特权,经过多次的分析和观察,我发现如果真的想要享受这些权益,需要在每次购物前先搜索自己想要购买的商品,可以收藏或者先假下单后再取消,然后去这么多个权益的指定专区里面看一下,根据拼多多的推荐策略,你心怡的商品可能就在某个专区内,然后领取这个专区所属的优惠下单的同时,还可以积攒专区特权,得到奖励后进而进行下一步购物 。
不得不说,在拼多多购物,想要获得更多优惠,就需要耗费更多时间,购物效率较低 。可是当你熟悉了拼多多的运营套路之后,也确实可以省很多钱,只是我还没有触发到拼多多的防薅策略,不知道对于经常以各种优惠低价购买的用户会有什么手段 。
3. 体验差异
拼多多对于月卡新用户的诱惑真的是做足了功夫,无论是从逻辑规则上,还是游戏引导上,都能让用户以为自己捡了个大便宜,赶快下手 。比如首月5.9元开常规月卡,拼多多是不会直接告诉你说这是我们给你的优惠(白给的多么不值钱),而是会和你说这是你抽奖好不容易得来的机会,别人都是29.9呢!这一套也被淘宝特价版原封不动的复制下来了,当然了,既然有效,何必重复造轮子(笑哭.jpg)
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4. 优惠券类型以及逆向订单处理差异
其实拼多多和淘宝特价版的券包有两种券,一种是5元无门槛券,哪怕买不足5元也可抵扣 。另一种是满减券,必须满足一定金额才可以使用 。而淘宝都是满减券,5元券也要满5.01元才可以使用 。
因为拼多多是一个拼单购物平台,拼单是以单品为维度,在前端交互处理上都没有购物车的模块,所以在用户下单之初订单就直接被按照商品维度拆单处理,和淘宝平台的订单处理差异较大 。优惠券方面逆向处理的差异基本是交易板块的逻辑差异,应该和省钱月卡本身关系不大,但是拼多多对于合单支付用券并售后的订单的处理,也恰恰体现了前面说的那个问题:在对用户体验感的处理上,拼多多更善于玩转用户,而不是服务用户 。也同时说明了,阿里底层复杂业务支撑能力非常强大,技术拓展性很强 。
这个订单处理的逻辑是:
当我将两个商品合单支付且使用的是无门槛型优惠券时,如产生售后,拼多多和淘宝都会把优惠券拆开成两张,当所有合单支付的订单都售后完成,优惠券返回用户账户时,拼多多会返回两张拆分后的优惠券,而淘宝还是一张完整的优惠券(至少在用户层面是完整的) 。
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