社交网络|哄睡师的AB面:面子很草莽,骨子是孤独( 二 )
在ASMR主播逐渐失去受众之后,树先生就转型某平台的语音陪聊业务 。也许是残疾人的特殊身份,树先生的性格锤炼得很成熟,他很明白如何照顾客户的情绪,有时他只是作为倾听者的存在,都能赢得不少信赖 。
一般情况下,树先生需要主动带话题,因为买家往往饱受失眠、焦虑折磨,对哄睡师的服务抱有极大期待 。
对于这种颇具挑战性的订单,树先生会准备多套哄睡方案 。
比如受工作压力困扰的失眠者,会把树先生当做情绪的回收站;对于失恋女士,树先生还要充当男闺蜜的角色;如果对方心态比较幼稚,树先生就会像哄小孩一样,将对方送入梦乡 。
哄睡师与顾客之间,不止是前者对后者的单方面灌输,事实上,客户也为哄睡师带来意想不到的惊喜 。熟悉之后,很多人都和树先生建立起朋友的关系,彼此之间分享兴趣爱好,有的客户给树先生提供了生活上的帮助,还有的则时不时给他发一笔红包 。
随着经验和口碑的积累,树先生从刚开始几天接一单,发展到十余个回头客,甚至连白天都会收到客户的连麦请求,顺利晋升为金牌哄睡师,月入达到两三万 。
除了树先生这样难以参与正常工作的残疾人士,哄睡师这个职业还吸纳了一批配音演员,因为近两年机器配音分走了人声配音的蛋糕 。
哄睡师的积极意义在于,它一方面解决部分人的睡眠障碍问题、另一方面向人们提供新型职业选择 。
02、哄睡师的A面:面子很草莽在树先生眼中,如果说从事ASMR主播时考验手法上的“硬”技能,那么现在更看重情商这一“软” 实力 。
虽然他是一名金牌哄睡师,也会遇到棘手的案例,有的客人将痛点掩盖得很深,有的则完全不按套路出牌;服务得太好有时还是一种困扰,会让客户产生私人感情上的纠缠 。
文章图片
树先生不止一次收到奇葩客户的骚扰,曾有一位女生给树先生下过包月的单,过程中充斥着言语挑逗,直到一个月后她突然向树先生表白,秉着良好的职业操守,树先生婉言拒绝了她,没想到对方破口大骂,还将树先生的照片发布在社区上 。
于是树先生向平台求助,但收到的答复令他难以接受:“这类客户是消费主力,只要客户不提出见面,你就应该满足她的需求,竭尽所能提升自己的续费率 。”这让树先生怀疑哄睡师的职业价值,当中是否掺杂了很多不纯粹的东西 。
还有一次树先生遇了一位中年丧子的母亲,对方跟他讲述了很多儿子的生前经历,树先生试图安慰她,却不知从何入手,最终哄睡失败 。电话最后,这位母亲表示谅解,其实她是希望哄睡师短暂扮演儿子的角色,这显然超出了树先生的人生经验 。
经过这些失败经历,树先生开始反省这门职业:原来真正的哄睡师对心理学、教育学的知识储备要求很高,并不是谁都可以胜任 。比如树先生常常接到哄小孩睡觉的单子,囿于代沟的实际存在,每次服务都令他身心俱疲 。
然而普遍的情形却是,入行“哄睡师”的门槛非常低,只需商家或平台认定其声线动人即可,而关于“普通”、“金牌”等分级标准,也欠缺专业度,基本按照销量和好评而定 。
换言之,女生声音够嗲,男生声音够暖,更多顾客指明哄睡,就能够成为更高级别的“哄睡师”,收费自然更高,毫无专业知识和技巧可言 。
推荐阅读
- 投稿|一度超越微信登AppStore榜首,但“元宇宙”社交也难逃“月抛”魔咒
- 新品|关晓彤助阵华为nova9系列新品发布,秀出影像社交新玩法
- u3x|千元出头即享5G网络,市售5款大牌手机到底怎么选?
- iphone|苹果开始出手了,部分iPhone机型可能无法使用2G、3G网络
- 限量版|英伟达发布“RTX On”限量版键帽,将通过社交媒体送出
- 5g网络|三星Galaxy Tab S8系列平板电脑亮相,性能体验和颜值都是亮点
- 蒲公英|解决个人租房、工作室网络问题,蒲公英R300A测评
- 5g网络|恢复供货?华为多款5G手机开启抢购模式,或要焕发第二春
- ESP32|基于 ESP32 的网络广播播放器—M5WebRadio(2020.12版)
- 游戏|超级QQ秀如何打造游戏化社交体验