设置|如何看待冥想星球的“睡眠助手”?

编辑导语:生活压力的增大为不少人带来了睡眠问题上的困扰,此时,用户可以借用外界产品,如冥想产品来帮助自己入睡。本篇文章里,作者从用户、产品、业务等角度对冥想产品——冥想星球中的“睡眠功能”做了分析,不妨来看一下。
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冥想星球为壹心理旗下冥想产品,旨在提供一站式冥想练习教学、白噪音、睡前音频等优质内容及工具,有效帮助睡眠、减压、专注等身心健康领域问题。近期,冥想星球推出睡眠助手的功能(2021-10-13 v3.3.0),本文将从用户、产品和业务三个角度分析该功能。
一、从用户角度1. 冥想星球的目标用户有哪些,在什么场景下使用冥想星球冥想星球主要针对的是轻度心理问题的人群,从心理学角度搭建海量专业冥想练习,帮助用户解决因生活压力引起的心理问题。核心用户分为三类:一二线生活的上班族,学业压力大的初高中生以及冥想爱好者。
对于第一二类用户,共同点在于,处在一个压力较大,容易焦虑的心理亚健康状态。不管是工作还是学业造成的心理负重,可能都将导致他们睡眠不足、失眠焦虑、注意力不集中、精神状态欠佳等问题。
他们可能不需要深入了解冥想的原理和方法,甚至对冥想的理念还没有完全接受。此时他们需要的,是通过冥想的指导和练习,缓解疲劳和压力,放松身心,改善睡眠状态,从而提高专注程度和改善精神状态。
而对于第三类用户,是了解冥想后选择相信冥想的力量,并且愿意进一步学习的人。他们积极学习冥想的不同阶段和难度的课程,让冥想的概念融入到生活中,甚至可以作为冥想教练影响更多的人,他们需要的是专业的冥想训练课程和活跃的冥想学习氛围。
2. 用户在冥想过程中最核心诉求是什么?提高注意力?还是解决失眠焦虑?在了解到冥想星球的核心用户后,通过分析用户的核心诉求,来验证睡眠助手的用户价值;在没有一手用户数据的情况下,要问用户的核心诉求,我们可以从两个方面思考:
1)通过产品提供了什么,反推用户需要什么
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图中展示了冥想星球提供的主要服务——冥想课程、声音场景和冥想计划。
其中冥想课程按照冥想主题分类,提供各个场景的冥想课程指导;声音场景汇集了各种自然的白噪音,提供无打扰的专注场景;冥想计划则是较为专业的课程,有时间周期和完善的课时安排。按照产品模块的顺序,可以推出产品的核心模块。同时在冥想课程中,睡眠类的冥想课程放在了第二的位置,可以看出用户对于睡眠的强烈需求。
2)通过用户反馈,验证用户关心什么
通过在微博搜索关键词“冥想星球”,从2021年6月至今,除去广告推广和注水内容外,最新的12条关于冥想星球使用体验的数据中,其中就有50%是讲冥想星球在助眠方面的作用。主要体现在,能帮助快速入眠,提高睡眠质量。
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在冥想星球的知乎运营号中,罗列的4条用户评价,也有50%在讲对于睡眠方面的改善。
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从我个人的使用中来看,下载冥想星球APP后,首先使用的课程也是睡眠类的课程。当时的我午休很难入睡,所以希望冥想能帮我快速入睡。包括之前去线下冥想体验店,该店的主打课程也是午间高效休息课程。

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