设置|如何看待冥想星球的“睡眠助手”?( 四 )


心理咨询还未进入到大众视野,目前的消费对象还是小部分人群。同时因为心理咨询获单价高,有一定的购买门槛。
而轻量级的心理服务如冥想锻炼就有更多的受众,在众多冥想工作中,基本可以充会员甚至免费获得冥想课程,用户可以自发学习和参与,从而达到调节情绪、缓解焦虑、提高注意力的目的。
由此可以看出冥想星球的规划,是为了扩大产品的用户群体,增加壹心理品牌的曝光。针对心理亚健康人群,解决睡眠问题成为他们的最直接的需求,睡眠助手功能应运而生。
2. 冥想星球与其他竞品冥想星球:目前市面上出现越来越多同类型软件,如潮汐、蜗牛睡眠等头部竞品已经形成品牌效应,竞争激烈。但我们主打的是一站式冥想私人教练,我们不仅是一个冥想工具,而且能更专业地解决心理健康问题,这是其他竞品没有的。
这里的竞品罗列了潮汐和蜗牛睡眠,两款产品的基本情况如下:

  1. 蜗牛睡眠:是一款基于用户睡眠行为分析的睡眠管理工具,可用于记录睡眠情况,了解睡眠效率及质量。
  2. 潮汐:是一款大自然声音主题的身心健康应用,配合「专注」与「睡眠」两大功能模块,帮你保持专注、减压放松、睡得更好。
冥想星球将两款产品作为竞品,而这两款产品都聚焦于睡眠,由此可推断出,冥想星球对睡眠板块的重视程度,以及未来会在睡眠方向上的投入。
至于冥想星球相比于其他产品,如何更专业地解决心理健康问题?目前产品没有看到关于心理咨询的引流。这里的“更专业”,我想是在于冥想课程的专业性,提供更专业的心理调节服务。毕竟背靠壹心理这样心理行业的大平台,在冥想师资方面有较大优势。
3. 冥想星球未来在睡眠方向上的投入36氪Pro:专注“睡眠市场”的小睡眠和蜗牛睡眠都同时获得了不错的市场表现,前者全网用户量有 7000 万,后者则依靠 App 获得了 3000 万用户,这也验证了大众对此类服务的需求。
对心理亚健康人群来说,睡眠问题是一个最显性、最会被社交分享的表征,睡眠场景也最具有高频、刚需的工具属性。小睡眠创始人邹邹表示,像小睡眠这样的安眠音频服务的是大众化的场景,需求非常显现,效果也比较明确,从“解决问题”出发,更有可能快速获客。
在她看来,睡眠+冥想会是一个比较理想的产品布局,前者服务大众市场,后者服务专业人群。与失眠音频相比,专业化的冥想课程离变现更近,前者也能很精准地向后者导流。
小睡眠和蜗牛睡眠的市场数据反馈,验证了大众对于睡眠服务的需求;同时也因为睡眠问题的显性、高频、刚需等特征,使得需求明确,效果显见,保证了快速获客。
睡眠+冥想会是一个比较理想的产品布局,大众市场与专业人群形成互补,未来冥想星球在睡眠方向的投入将会持续增加。
四、总结本文从用户、产品和业务的角度分析了为什么要做睡眠助手的功能,以及如何设计该功能。简单概括如下
1)从用户层面,文章分析了冥想星球的用户群,通过产品设计和用户反馈两个维度,推断出快速帮助入睡是冥想星球目标用户的核心需求。同时梳理出当前产品与睡眠相关的模块,而现有的睡眠场景中,还有“更丰富的助眠内容”、“更便捷的睡眠全流程设置”以及“睡眠记录查看”等需求还没有被满足。
2)从产品层面,从产品设计逻辑和产品底层逻辑两个维度分析。分析了睡眠助手功能在现有的产品架构中的体现,可以推断出睡眠功能为产品的核心功能之一。
同时详细梳理用户对于该功能的使用流程以及功能点,将功能点与第一部分的需求对应。

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