没有记录就没有发生
【时间:2018/8/13周一】倩倩
销售:878
案例:今天七点半左右过来一位中年女士,我上前询问,人家说家里有梳子用的就是谭木匠的,我随便看看等人,我说没事你可以坐下来在我们这等,用的谭木匠的可以在这享受头部按摩,人家说我不梳,一会就走呢,人家看见插齿梳了,说这是什么样的梳子,我立马打开一把黄檀插齿我说你试试,人家试了试,我看见她轻轻的梳了一下,我说你可以这样梳,我拿起梳子留给她梳开头了,边梳边介绍,她说好舒服梳的真透,我家里的没有这个梳的透,是按摩梳,我顺手就拿了按摩梳给她梳了梳,敲打了一会,她说我的用法不对肯定,用的都是那样不过是比塑料梳子用的好,我说肯定呀,那个还伤头皮,你有按摩梳了,你可以选一把插齿梳子,人家说这个多少钱,我说230,她说太贵了,我说这个是黄檀木,柔韧度特别好,在一个它的管孔比较丰富,会自行吸收释放湿度,不容易干裂,这个又是新款的,手柄做的比较厚实不容易摔坏,齿摔坏可以免费更换,随后送你一张梳头卡没事可以过来做头疗,你可以跟这个做比较,我随手拿了一款红豆丝插齿,她用了用说就是你介绍的这款不错,就这个吧,最后成交,没有坚持就没有收获
分析
正单思路
路过或者店门口等人得顾客,主动出击聊天拉顾客梳头是第一步,第二步是体验产品,让顾客和我们和产品产生关系,然后再寻找销售机会,最后就是临门一脚促成销售。给个赞,共勉成长。
产品专业话术
我说这个是黄檀木,柔韧度特别好,在一个它的管孔比较丰富,会自行吸收释放湿度,不容易干裂,这个又是新款的,手柄做的比较厚实不容易摔坏,齿摔坏可以免费更换
修正:微凹黄檀【黄檀&微凹黄檀有区别】介绍要严谨,避免不必要售后
建议:好贵那里不够有说服力
善用活用以下话术进行销售攻克
方法一消费概念导入:
好贵好贵,好的东西就贵,比如好车好房……
很多时候咱不买贵的也不买便宜的,要买适合自己的,这个产品价位性价比在咱家产品里拉出来综合价位/材质/实用/款式都比较好,喜欢就拿上吧!
有些时候买东西不纠结买完后悔,价位过低因为品质一般实用性一般,这种情况即使钱少也是白花了。有些时候买东西纠结买完不后悔,产品品质能够匹配价位,甚至超越价位,这就是物有所值甚至物超所值,像这个物件买回去任何时候都不会后悔。
方法二产品价位及价值分解:确实贵,可是咱家梳子至少用个十年八年没问题。例380的梳子用十年,平均每年38,你每年只花38,而且这笔38不白花,你拥有了一把好梳子,而且还能来咱家梳头,头部刮痧在外面至少一次50,十次的钱你就购买一把380的梳子都多。
【2818/8/13周一倩倩销售案例分析】方法三产品价值转移:你看这把梳子不仅仅可以梳头,还可以梳刮颈部/胳膊/手掌……可好用了你试试特别舒服……