开发者|从优秀到伟大,揭秘vivo的质变之年

“在多数人的头脑中,设计意味着虚伪矫饰,但是对我来说,没有什么东西的意义可以超越设计。设计是制造产业最根本的灵魂。”——苹果创始人乔布斯曾如此形容设计的重要性。
今年vivo开发者大会,vivo高级副总裁施玉坚提到,2021年是vivo质变的元年,vivo要从飞轮1.0到飞轮2.0。要从做优质的产品到通过设计驱动、科技创新创造伟大的产品,让消费者从选择到热爱,从满意到主动推荐。
这意味着vivo已经不再满足做一个“满分”的好产品,而是像苹果一样做出伟大的产品,而这背后就需要设计和创新的驱动。为此,vivo构建了完整科学的人因工程,做好心流建设,并将性能做到了极致,用科技之矛来成就人文之悦,成为消费者热爱的品牌,世界一流的企业。
在对vivo副总裁、vivo AI全球研究院院长周围的采访中,他重点从极致性能方面诠释了vivo如何将设计与创新在每次产品中完美落地,vivo如何将设计驱动融入到企业DNA之中。
飞轮2.0:vivo质变元年
按照《从优秀到卓越》的说法,无论最终结果有多么伟大,从优秀到卓越的转变从来都不是一蹴而就的,绝不是做对了某个奇迹事件最终就产生了指标,一定是不断推动一个沉重的巨轮,一圈圈旋转,最终终于产生突破,自己开始转起来。
这就是飞轮效应。在过去的26年里,vivo通过品质优良的产品和服务让消费者Happy,从而让vivo有了更好的能力,让员工、商业伙伴以及股东Happy,然后可以更好地为消费者提供更好的服务,从而形成良性循环,这就是vivo一直以来坚持的飞轮。
然而,好的产品千千万万,伟大的产品却寥寥无几。vivo并不满足于仅仅为消费者提供好的产品和服务。因为好的产品总是有标准,有模式,反而会因此丢失产品的灵魂。
因此,2021年开发者大会上,施玉坚明确表示,vivo已经到了质变之年,vivo的飞轮1.0也将升级为全新的飞轮2.0。相比1.0,飞轮2.0有了哪些改变呢?
“vivo要从做优质的产品到通过设计驱动、科技创新创造伟大的产品,让消费者从选择到热爱,从满意到主动推荐,通过伟大的产品建立消费者热爱的品牌。vivo的愿景是成为更健康更长久的世界一流企业。”施玉坚提到。
开发者|从优秀到伟大,揭秘vivo的质变之年
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可以看到vivo飞轮2.0时代的核心关键词:伟大的产品。一个伟大的产品会让消费者为之疯狂,为之热爱,就像苹果产品带给消费者的感觉。
“性能是大家喜爱上一款手机的重要原因。但这里的性能是个广义的概念,它包含了交互、基础能力和产品体验。”周围说道,“如何把相同配置的机器,做到具有更高的性能是我们的重要课题。”
为此,vivo做了三件事:第一是建立完整科学的人因分析,搞清楚在各种场景下,什么样的参数是让人觉得最舒服的;第二是做好心流建设,让vivo手机的交互,动效等是符合人的生理特征和心理预期的;第三是聚焦于计算,存储,显示和全场景流畅,把性能做到极致。
设计驱动不是简单的设计师驱动或者流行什么用什么,而是通过科学的大数据分析,预判用户的需求,贴近用户需求背后的本原思考与实践理解,哪怕是最简单的一个图标,一个点击,一个滑动,都要满足用户真是场景的痛点需求。
“人因工程以及心流建设我们做的比较重,希望手机上的感受和参数的设置是最舒服的。”周围解释道。
比如去年(2020年)vivo推出了原子动效引擎,在这个基础上,今年vivo又新开发了拟水面物理动效,模拟物理世界水面浮力、阻尼,增加动效体验的自然性和愉悦性,从心理层面引起用户对流畅动效的共鸣。“这个创新是行业领先的,屏幕上的动画就是拟水面物理动效的演示。”周围表示。

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