一个累坏了的主管是一个最差劲的主管吗()
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文/跟谁学
一位朋友从基层做起,新晋升为主管,他事必躬亲,整天忙得焦头烂额,精疲力尽。
据麦肯锡的调查显示,每个人在一天所做的事情中,至少有80%是并不重要的。为什么主管事无巨细自己亲自去做那些并不重要的事情呢?原因之一是不懂得任何授权或者是不肯授权。
德鲁克在《卓有成效的管理者》中写过这样一件事:美国报纸曾刊登一篇采访越南战场上一位青年步兵上尉的报道,采访人员问他在战场混乱的情况下如何指挥下属。青年步兵上尉回答说:在那里我是唯一的负责人,当我的下属在丛林中遭遇敌人却不知道该怎么行动时,我也因为距离太远无法告诉他们。我的任务只是训练他们知道在这种情形下应该如何行动,至于实际上该怎么做,应由他们根据情况加以判断。责任虽然在我,但行动的决策却由战场上的每个人自己决定。在游击战中,每一个人都是管理者。
教练式的管理是给下属成长空间,发现并挖掘有培养潜力的下属,不仅交工作,而且还授予一定的权利;保姆式的管理则是事无巨细亲力亲为,不愿授权,不给下属机会去尝试,什么都自己做。
以下两个事例很有代表性。
有一天,一个男孩问迪斯尼的创办人沃尔特:“你画米老鼠吗?”“不,我不画。”沃尔特说。“那么你负责想所有的笑话和点子吗?”男孩接着问。“不,我也不做这些。”男孩感到很困惑,于是接着追问:“迪斯尼先生,你到底都做些什么啊?”沃尔特笑了笑,回答说:“有时我把自己当作一只小蜜蜂,从片厂一角飞到另一角,搜集花粉,给每个人打打气,我猜。这就是我的工作。”
美国管理学家哈默有一个客户,日常工作时除了要自己对外联络外,还要处理公司大大小小的事务,桌子上的公文一大堆,每天都忙得不可开交。 每次到加州出差, 哈默都要约他早上6点30分见面,他必然会提前3个小时起床, 处理公司转来的传真, 做完后, 再将传真送回公司。 哈默曾与他谈论, 觉得他做得太多, 而他的员工只做简单的工作, 甚至不必动脑筋去思考,也不必承担任何的风险和责任。像他这种做法, 好的人才不可能留下奉陪到底。 而这位客户说, 员工没有办法做得像他一样好, 所以只好亲自上阵,忙得焦头烂额。
【一个累坏了的主管是一个最差劲的主管吗()】一个好的管理者不是自己来做事,而是管理别人做事,这是由英国人古狄逊总结出的经典管理定律。管理者要把时间用来做那些更加重要的工作,以提高整体工作效率。所以说,管理者应该是教练,而不是保姆。
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