备份|良心发现了？iPhone13出现严重问题，库克：可以直接退换货
距离iPhone13开售已经有一段时间了，大部分的果粉也在第一时间入手了新款iPhone13。但是和iPhone12一样，在消费者上手体验之后，也发现了不少问题，而且有些问题也得到了苹果官方的承认。或许是关注到了消费者的反馈，苹果可支持直接退换货。
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iPhone13出现严重问题
苹果手机长期处于高端市场的领先地位，只要是想入手高端手机的用户，几乎都会选择苹果iPhone手机。从iPhone13的销售情况来看，各大平台都涌入了大量消费者，许多电商平台几乎是秒售空，手速慢的话根本抢不到。
iPhone手机的热度是不用怀疑的，可今年的iPhone13真的完美无缺吗？恐怕未必，发售这几天以来，根据消费者的反馈，大概有几个严重问题是比较明显的。
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首先第一个：iPhone13靠近拍摄对象会自动开启微距摄影模式，且无法关闭。
iPhone13Pro和iPhone13ProMAX在手机镜头中增加了微距模式，在重新设计镜头的对焦系统之后，使微距拍摄效果可以大大提升。即便在2厘米的范围内，也能展现微观事物的清晰细节。
可是支持微距拍摄的iPhone13系列手机中，在靠近对象时会自动开启微距摄影模式，而且无法关闭。若用户想自然拍摄图像时，会因无法关闭微距模式带来不便。
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其次第二个问题：备份恢复bug。
在iPhone13手机中，用户也发现了备份恢复的bug，这个bug的具体表现是，当用户使用备份功能，并恢复到iPhone，iPad设备上，会导致小组件重置成默认状态。这将无法正常访问目录，相关数据也无法同步到数据库。涉及的机型包括iPhone13/Pro，iPad9、iPadmini6。
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第三个问题：拍照出现马赛克
苹果iPhone13对手机镜头有非常大的硬件升级，并且在发布会上的时候强调，这是有史以来最强大的镜头。可事实究竟如何呢？
有相关用户反馈，在夜间使用iPhone13手机拍摄时，会出现明显的噪点以及不明阴影。且不止一位用户出现类似的问题，拍照出现马赛克，斑点是正常现象吗？
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这几个问题都不是小问题，其中苹果已经承认了微距模式无法关闭和备份恢复的bug，并表示后续将通过升级软件系统来解决。至于拍照出现马赛克，如果是硬件的问题，那可能就无法通过升级软件解决了。
苹果肯定也注意到了这些问题，回望去年的iPhone12，在发售之初也是被曝出信号差，绿屏等情况。对于iPhone13用户出现的问题反馈，库克良心了，支持退换货。根据苹果客服表示，如果用户认为影响设备使用，可以从购买渠道进行退换货处理。
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按照苹果的售后政策，只要不是人为因素，在14天内都能退换货。所以广大果粉在遇到有关情况或者问题bug时，也不需要着急。
只要及时联系客服处理即可，如果不是在苹果官网购买，而是从电商平台，那就需要看电商平台商铺的售后处理情况了。
另外需要注意的是，购买iPhone13最好是从官网的正品渠道，尽量避免不靠谱网络商铺，而且在线下购买的话，也应该选择官方授权旗舰店，而不是街头小巷的手机店铺。
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