蚂蚁金服|阿里旗下相互宝将关停，用户过亿，监管已多次提示风险蚂蚁金服|众筹|保险|投稿

文章图片

文丨雷达财经（ID：leidacj），作者丨长帆，编辑丨深海

相互宝12月28日公告显示，互助计划将于2022年1月28日停止运行。公告之日起，成员不再参与互助分摊。原定于公告日扣款的分摊金及2022年1月的两期分摊金，全部由相互宝平台承担。

文章图片

根据相互宝公告，相互宝于2018年年底上线，成员一亿多人，累计救助17.91万元。
值得一提的是，相互宝在关停前屡遭诟病。其分摊金额越来越高，因理赔难屡遭投诉。
此外，相互宝曾被自媒体质疑涉嫌骗保问题，后起诉自媒体并败诉。
相互宝并非首个关停平台。继2020年8月百度旗下灯火互助关停后， 2021年以来，美团互助、轻松互助和水滴互助也先后发布关停公告。
有行业人士认为，相互宝等互助类产品关停并非偶然。互联网保险产品已被监管部门认定为金融产品，从事金融行为需要获取监管部门的许可牌照，但银保监会发布的《关于"互助计划"等类保险活动的风险提示》曾明确提示："互助计划"与相互保险经营原理不同，且其经营主体不具备相互保险经营资质，不受《中华人民共和国保险法》等相关法律法规保护。
分摊金额节节攀升，屡被投诉理赔难2018年10月，还是“相互保”的网络互助平台在支付宝上线，其以"0元加入，最高享受30万元保障"为宣传点，上线9日内用户数即突破1000万。
2019年，网络互助迎来了各大互联网巨头的入局，苏宁金融旗下的“宁互宝”、360旗下的“360互助”先后上线，美团和百度也分别推出“美团互助”、“灯火互助”参与其中，再加上原本就在此领域有所建树的轻松互助和水滴互助，网络互助红极一时。
同年，我国网络互助平台的实际参与人数已达1.5亿人，据蚂蚁集团研究院发布的《网络互助行业白皮书》预计， 2025年网络互助的参与人数将达4.5亿人，覆盖中国总人口的32%左右。
雷达财经注意到，相互宝巅峰时期人数曾稳定在1.05亿。
在发展过程中，相互宝屡遭投诉。截至12月28日，相互宝在黑猫投诉上共有5021条结果，大量投诉涉及理赔难。
“同一个疾病，中国太平洋保险给予理赔，但相互宝却拒绝理赔。请问相互宝，你们是不是应该改名叫相互不保？”今年4月20日，浙江汉鼎律师事务所律师张永辉在微博中称。
“2018年90后女生因怀孕时精神焦虑，看医院门诊，后2021年患癌，本以为参加的相互宝可以提供30万的医疗费，没想到相互宝以她有精神病为由拒赔。”8月10日，张永辉再度在微博中称，相互宝存在理赔难。