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【精品课】跨境B2C独立站基础知识总览

近年来，在疫情的影响下，全球消费需求猛增，电商特有的“免接触”模式迅速切中消费者心理痛点，进一步加速用户线上消费习惯养成，成为众多消费者的主要消费渠道。
据网经社《前瞻网》10月26日发布的数据显示，2021年中国跨境电商行业交易规模有望突破14万亿元。很多品牌在国内市场碰到了增长天花板，但当它们转向国际，乘风出海之时，发现尽是先机。比如，估值已超百亿的SHEIN、ANKER、Allbirds......
尤其对于刚经历过亚马逊封店潮的跨境卖家而言，建立独立站的想法变得越来越迫切。
因此我们编制了一份关于开展跨境电商独立站业务的入门指南，希望能让大家对跨境电商独立站有一个由浅入深地理解。
一、选品与市场调研
选品
选品是做跨境电商的第一步，也是最具挑战性的部分，选品成功与否，很大程度上决定了我们跨境事业的难易程度。比如有些产品虽然现在卖得很火，但它在生命周期上已经处于衰退期了，这时跟风入局就不是一个好选择。但有些产品现在可能不显山不露水，却有着成为爆款的潜质，如果选品恰当，下一个跨境大卖家就是你。
我们可以通过各种方式来确定某个产品“是否好卖”，比如借助分析工具来调研产品在市场上的流行趋势，通过调查各大广告博客了解现在的主推产品有哪些等等。
我们可以借助很多选品网站来搜索我们想要的产品，比如MFG，速卖通，创客街等等。
在接下来的几期中，我们会着重介绍如何选品。
（MFG网址：https://www.mfg.com
速卖通网址：https://www.aliexpress.com
创客街网址：https://makersrow.com）
市场调研
在初步选定产品后，就要针对自己想卖的产品进行相关的市场调研工作，通过搜索引擎检索、社媒搜索、网络社区话题研究等方式，研究市场体量是否够大，产品是否处于上升的生命周期，利润空间大不大等问题。在前期准备过程中，这些调研工作对选品有着至关重要的参考作用，以下是调研的数据维度参考：
市场维度
潜在的市场规模有多大？
市场竞争如何？
市场趋势是怎样，比较成熟稳定，还是不断增长？
我们的产品在当地有售吗？
我们的目标客户在哪？
产品维度
产品成本，售价和利润是多少？
产品的尺寸和重量是多少？
产品是否耐用？
产品是季节性的吗？
产品是满足需求，减轻痛苦还是解决问题？
产品是消耗品还是一次性产品？
产品容易腐烂吗？
产品是否有任何限制或规定？
产品是否可扩展？
采购
确定了选品，就要考虑采购与发货的问题了。
关于采购，目前市面上主要有两种方式可供选择：
先囤货再出单，适合已有自己货源的商家，需提前支付仓库管理费和货款。
代发货（Dropshipping），即大家熟知的“无货源”模式，无需商户囤货，仓库管理费和货款将在出单后支出。
物流
关于物流，目前有4种主流方式：
传统快递包裹即邮政包裹，又称邮政小包，邮政小包是目前中国跨境电商物流最主要的物流模式，其特点是覆盖面广，这也是最贴合跨境电商的物流模式，邮政小包覆盖全球超过230个国家和地区，几乎全世界每个角落都可以送货，缺点是时效太慢。
国际快递，时效最快，成本最高的运输方式。其最大的优势在于服务和客户体验极佳，适合特别要求时效或者运输安全性的商家。
专线物流，物流时效以及运输成本介于①②之间，一般是通过航空专线将众多同一地区买家的包裹集中发往目的国或地区，再通过当地的合作公司或物流分公司进行配送。
海外仓，即卖家将货物存储到当地仓库，当买家有需求时，第一时间做出快速响应，及时进行货物的分拣、包装以及递送，适合热销款商家使用。
二、竞品分析
竞品分析
接下来，我们还要做好相应的竞品分析工作。调查这个行业领域是否有巨头垄断？竞品的销售情况如何？采取了怎样的营销策略等。密切关注竞争对手有助于我们预测市场变化，及时发现新趋势和制定营销策略，让我们在利基市场保持领先地位。
评估竞品的优缺点，有利于我们做出差异化的营销策略。这样企业就能明确针对市场中的潜在空缺，制定定价，营销和分销等策略。
我们可以着重关注竞争对手这些点，例如：
他们的目标客户是谁
他们产品的独特性在哪
他们在营销推广中强调的卖点
他们的产品价格策略
他们是否进行过融资
商业计划书
完成竞品分析后，我们还建议跨境卖家尝试撰写一份商业计划书。
商业计划书本是投资者用来评估企业实力的凭据，以衡量企业是否值得投资。但即使我们没有融资的打算，制定一个明晰的商业计划也有利于我们梳理思路。用这种结构化思维来将我们的商业设想和规划清晰地描述出来，这样做对我们确定优先事项，避免常见的商业错误以及如何有效地获客至关重要。
三、建立独立站
确定品牌名和域名
接下来我们就得确定我们的品牌名了，取名困难户们可以使用诸如Oberlo、FreshBooks等品牌名称生成器来辅助这项工作，尽量取一个好记又有特色的名字吧！
（Oberlo网址：https://www.oberlo.com
FreshBooks网址：https://www.freshbooks.com）
域名相当于独立站的门牌号，用户可以通过域名访问独立站，域名一般都会以品牌名为参考，这样可以让访客快速记住我们的网站。
创建Logo
我们还需要制作一个简单的Logo来强化顾客的记忆点，Logo不仅仅是符号，字母和颜色的排列组合，它也是最容易识别的品牌标识。
我们也可以借助一些工具来完成，比如Canva，Ucraft 的 Logo Maker，Looka等在线Logo制作网站。
（Canvas网址：https://www.canva.com
Logo Maker网址：https://www.ucraft.com/free-l...
Looka网址：https://looka.com/logo-maker）
创建独立站
有相关建站技术的小伙伴可以自己创建网站，但建站小白也完全不用担心，使用SaaS建站工具能大大降低建站成本，0技术基础的跨境卖家也能快速上手，轻松搭建精美站点，这也是大多数跨境人建站的主要方式。
南京焦点领动云计算技术有限公司是一家专注为跨境中小企业提供云建站、云营销服务的创新型高科技技术企业，由焦点科技股份有限公司（股票代码：002315.sz）领动事业部于2016年底整体改制而成。传承焦点科技股份有限公司在外贸电子商务领域沉淀20余年的宝贵精髓，并潜心致力于云计算的深入研究和开发，旗下领动领售LeadongShop品牌，为广大中国跨境商家提供企业级独立站建站解决方案。
设计独立站
搭建好独立站后，跨境卖家需要对这个线上商城进行”装潢”。跨境独立站针对的是海外消费者，因此跨境卖家需要根据海外消费者的审美偏好装修独立站，并将自己的品牌故事、品牌使命与产品相结合。
跨境卖家还需要在独立站中上传产品信息、产品图片和文章等内容，使独立站在上线后能快速吸引流量，同时也能刺激访客下单购物。
绑定支付方式
独立站上线之前，跨境卖家必须为消费者开通支付渠道——绑定支付方式。领动领售LeadongShop不仅支持PayPal支付，通联支付等多种信用卡支付，还支持货到付款，以及BankTransfer、WestUnion等多种银行汇款方式，在更全面的迎合各国消费者支付习惯的基础上，不仅节约了商户的合规成本，更提高了资金周转速度。
四、运营推广
现在，这个线上商城已经有了精美的装修、以及琳琅满目的商品，目前最重要的就是——吸引顾客以及卖出商品，此时独立站已经成功上线进入运营阶段，这个阶段，跨境卖家需要解决引流和转化2大“难题”。
电子邮件营销
电子邮件营销是通过电子邮件的方式，向潜在和现有客户发送营销信息以促进销售的做法。 常见的类型包括电子邮件新闻通讯、促销活动和事件公告。电子邮件营销通常比其他营销渠道（例如社交媒体）具有更高的投资回报率。
据Emarsys于2018年的调研报告《Adapting to the pace of omnichannel commerce》显示，大约80%的企业将电子邮件作为获取和留存客户的主要渠道。
社交媒体营销
社交媒体营销是目前跨境卖家最主要的营销渠道之一，据统计，全球超过53％的人都在使用社交媒体，79%的营销人员在社交媒体上投放广告。社交媒体这个流量池，是每个跨境卖家的必争之地。
我们可以根据Facebook、Instagram、YouTube等社交媒体平台的不同特性，有针对性地进行推广投放。
SEO优化
搜索引擎优化 ( SEO ) 是针对Google、Bing和Yahoo等搜索引擎，迎合搜索引擎的抓取规则，想方设法让自己的网页排在更靠前的位置，更容易被用户搜索，从而产生更多免费的自然流量的过程 。
在这一步我们需要进行关键词研究，优化网页内容，布局内链和外链等方式提高我们的搜索排名。
SEO是个很复杂的技术，在以后的更新中我们会介绍更详细的实操技巧。
五、常见问题
如何开展跨境电商独立站业务？
研究我们的市场定位和选品→确定采购和发货方式→确定品牌名和域名→创建独立站→上传产品→推广营销。
跨境电商是风口吗？
是的，目前跨境电商仍处于飞速发展的阶段。但开展跨境业务也并非一夕之功，我们可能需要较长时间来运营，对于新跨境人来说，这可能是个痛苦又漫长的过程，但我们也会在后续文章中分享关于新创建的独立站，如何在前期获取用户和订单的干货知识哦。
做跨境独立站很难吗？
不，领动领售LeadongShop可以让没有任何技术基础的新跨境人轻松建站，
对缺乏海外营销经验的跨境卖家，领动领售LeadongShop还提供专业的营销解决方案，助力拓展国际化业务：包括独立站SEO优化、FB/INS等社媒运营、谷歌广告投放、FB广告投放、网红KOL合作等。
跨境电商有哪些不同类型？
有四种传统的商业模式：这包括B2C（企业对消费者）、B2B（企业对企业）、C2B（消费者对企业）和C2C（消费者对消费者）。
我们还经常听到D2C（直接面向消费者）这个术语，它类似B2C，表示企业将产品直接销售给消费者。
【【精品课】跨境B2C独立站基础知识总览】领动领售LeadongShop已形成从独立站搭建、海外营销体系建立、支付系统匹配到物流渠道选择的全链路闭环服务，打通语言、支付、物流、营销等跨境障碍，助力跨境卖家品牌出海。如果您有任何跨境电商独立站方面的问题，也欢迎您咨询我们！

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