所谓“蓝屏”故障 , 是指当计算机执行的指令代码错误或计算机程序紊乱 , 造成灾难性错误 , 或计算机内部条件使系统无法继续运行 , 或计算机无法从系统错误中恢复时 , 操作系统为了保护系统和数据文件不受进一步损害而强行终止系统运行的一种保护机制 。
具体来说 , 操作系统向用户呈现蓝色背景的显示屏 , 显示包括关机代码在内的一系列提示信息 。电脑“蓝屏”故障的原因主要是与程序指令相关的硬件故障或软件问题 。电脑“蓝屏”故障的原因有多种 , 如CPU散热不好、南北桥、显卡、内存损坏或金手指接触不良、主板供电电路或供电模块故障、硬盘磁道不良等 。还有一些软件方面的原因 , 比如新装软件与系统不兼容 , 驱动与硬件不兼容导致的资源冲突 , 冲击波、冲击波、“温柔杀手”、木马间谍等病毒对系统文件的破坏 , CMOS中硬盘工作模式配置参数的改变 。
例1:一台联想台式电脑 , 开机成功后会立即自动重启 , 偶尔会出现“蓝屏” 。
排除过程:打开机箱观察主板 , 未发现电解电容鼓包、漏液现象 , 所测电源插头电压均正常;清除CPU散热器灰尘 , 清洗内存条金手指 , 更换内存条都没有效果;更换出现相同故障的电源模块;
尝试重装系统后 , 故障消失 。估计是系统文件损坏了 。
例2:一台联想台式电脑(XP系统) , 开机后运行至桌面图标出现 , 出现“蓝屏”故障 。
排除过程:进入BIOS设置启动电脑 , 检查CMOS硬盘工作模式 , 正确无误;观察主板 , 未发现电解电容鼓包或渗漏;清理内存条和显卡的金手指 , 更换内存条和显卡 , 故障依旧 。于是怀疑是硬盘有坏道或者系统文件损坏 , 决定重装系统 。安装过程中 , 再次出现蓝屏 。此时怀疑电源模块异常 , 电源5Vsb输出只有4.4V拆下电源模块 , 短接电源输出插头的绿线和黑线 , 给空负载上电 , 测试各电源电压正常 。打开电源箱 , 发现12V和5V的滤波电解电容都鼓起来了 。虽然测量5Vsb的两个输出滤波电解器件没有凸起 , 但是已经失去了容量(只有14μF和1μF) 。
更换这些滤波电容并重装系统后 , “蓝屏”故障消失 。
例3:某监控视频控制系统电脑出现“蓝屏”死机 。
排除过程:清洗机箱和CPU散热器内部的灰尘 , 清洗内存条和显卡的金手指 , 都没有效果;测量主板所有通道的电源电压是否正常;用360杀毒软件扫描硬盘 , 没有发现病毒;把两个CPI槽的视频采集卡一个一个拔出来 。拔出主板外侧PCI插槽的视频采集卡 , “蓝屏”故障消失 。怀疑是视频采集卡的插头与PCI插槽接触不良 。
清除视频采集卡的金手指后 , 再次插入PCI插槽 , 重启机器后系统恢复正常 。
根据关机故障码(F4)分析 , 可能的故障原因有:内存访问错误;或者CPU显卡过热;供电不畅;硬盘出现坏轨或硬盘中的系统文件损坏;系统出现中断风暴 , 即某个设备的驱动可能没有完全释放中断;有与操作系统不兼容的软件等 。由于该机专门用于某视频系统 , 运行2年多来 , 从未出现过“蓝屏”故障 。所以首先要排除操作系统和视频会议应用软件异常的可能 。打开机盖发现机内灰尘堆积严重 , CPU散热器被灰尘堵塞 , 温度较高 。所以先用吸尘器清除主板和CPU散热器上的灰尘 , 拔出内存条和显卡 , 去掉金手指上的氧化层 , 拔掉所有连接插头 , 用专用电子清洁器清洁 , 试着开机 。故障现象保持不变 。观察主板上的大容量电解电容 , 没有鼓包和漏液现象 。测量主板上每个电路的电源电压 。重启系统后 , 先退出360天引擎系统 , 再运行视频系统软件 。此时 , “蓝屏”自动重启故障将不再出现在系统中 。
原因可能是近期360天引擎系统升级后 , 某程序与Win7系统冲突 。卸载360天发动机系统 , 连续运行三个多月无故障 。
例5:一台戴尔笔记本开机时有时会出现“蓝屏” , 运行时有时会死机 。
分析故障原因可能是:一是内存单元有问题;二是病毒破坏“蓝屏”;第三 , 硬盘有坏道 。先清理内存条金手指 , 更换内存条 , 故障不变;重装系统后 , 系统运行正常 , 但使用一天后故障再次出现 。我怀疑硬盘有坏道 , 就对硬盘进行了低级格式化 , 重新分区 , 重装系统 , 但是用了没几天故障又出现了 。于是使用老猫淘安装工具中的HD Tune硬盘检测工具扫描检查硬盘错误 , 发现硬盘大小为1904MB、2083MB、10752MB、10754MB、12984MB、16376MB、16936MB、16937MB、17685MB、112640MB 。很明显 , 硬盘坏轨严重 , 有扩散现象 。
果断换硬盘 , 重装系统后故障消失 。
例6:一台联想台式电脑(主板型号L-IG41M)出现以下故障现象:启动过程中 , 屏幕显示“Windows XP”启动画面;从光驱运行PE时 , 屏幕显示“Windows PE”启动屏幕;选择安全模式时 , 会出现蓝屏死机 。
排除过程:观察主板上没有鼓包故障的电解电容 , 散热风扇正常 , 各电源模块输出电压正常;清理机内灰尘 , 去除内存条金手指氧化层 , 更换内存条(DDR3-1333)都没有效果;取出硬盘 , 在另一台机器上扫描 。没有发现坏的磁道 。
所以怀疑是主板上的供电系统或者南北桥出现了故障 。在网上买了同型号的主板更换后 , 装上新系统 , “蓝屏”的烦恼就消失了 。
【电脑一开机就蓝屏怎么解决 电脑为什么会蓝屏】
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