先说答案:靠谱!
无论你从哪里买保险,支付宝、微信、保险代理人、第三方APP……产品背后都由保险公司承保,都在银保监会备过案,区别只是投保渠道不同而已 。
支付宝只是一个提供保险销售的平台,并不生产保险,蚂蚁保险则是一家名叫蚂蚁保的保险代理公司,代理销售保险公司的产品 。
你仔细留意一下就会发现,“众安保险”“平安财险”、“国华人寿”“中国人保”、“太平洋产险”……跟我们签合同的是这些保险公司,理赔也由他们负责,与支付宝无关 。
所以,在支付宝、微信买的保险没什么问题 。且因为平台流量大,更容易和保险公司定制到高性价比产品,像大名鼎鼎的6年续保长期医疗—好医保,就是支付宝的独家定制(有些产品性价比也挺低的);
除此之外,在支付宝买保险还有投保便捷、管理方便等优势!
但是,转折来了 。
支付宝上销售的保险产品是靠谱的,并不等同于理赔更容易!
这点大家一点要搞清楚,理赔由保险公司负责,基于保险合同条款,与你在哪个平台买的无半毛钱关系 。
出险只要满足理赔条件,保险公司就会赔付,不符合不赔 。支付宝平台是免责的,这点在平台协议里写得很清楚:
- 支付宝平台提供的服务包括:产品购买、出险报案、其他服务 。
- 监管风险、违约风险、成交风险、过错风险……这是你接受平台服务时可能面临的风险和损害 。你与保险机构发生的纠纷(包括理赔纠纷),依据法律规定各自承担风险及责任 。
看到这里,你知道买保险最重要的是什么了吗?
保险条款!保险条款!保险条款!
牢记这4个字,什么平台、保险公司都是次要的!
投保的时候,你一定要确认:
1、产品保什么?不保什么?
- 保障责任:保什么
- 责任免除:不保什么
2、你的保险需求是什么?买对了吗?
你为什么买保险?想规避什么风险?
- 怕没钱看病,百万医疗险来一份;
- 怕意外—买意外险;
- 怕得癌症这样的大病,卧病在床收入中断—买重疾险;
- 怕哪天不幸去世,父母孩子无人看护,房贷车贷没人还—买定期寿险;
- 怕活太久,钱不够花—买年金险;
- 钱多到没处花,想安全稳健增值—买理财险 。
支付宝上买保险,如实告知是最大的一个“坑”,投保流程实在太容易了,“下一步”一路点进去,1分钟搞定,神马《投保须知》、《保险条款、《健康告知》…….几个人认真看了?健康告知开头可写着:投保人未如实告知,保险公司有权利不赔!!
这是保险法的规定,将来出险了,一旦发现你没如实告知,保险公司拒赔理直气壮,千万不要存侥幸心理 。
可惜的是,支付宝用户实在太多了,且文化水平相差巨大,不知道有多少人冲着“支付宝”的品牌买保险,或者抱着花“1分钱”捡便宜的心态投保,给将来的理赔埋下了隐患 。现在坊间已有传言,支付宝上的好医保拒赔率很高,将来只怕会更多……
最后看两个媒体报道过的真实理赔案例,希望大家引以为戒!
案例一:
董先生在2019年11月,在支付宝上给他妈妈买了份好医保长期医疗险 。2月份董妈妈体检,确诊宫颈癌 。董先生觉得生病了能够拿到赔偿,没想到却被拒赔 。好医保拒赔的理由是:董妈妈因为脑梗死,在2018年2月~3月住过院 。
案例二:
武汉的L女士2018年9月买了好医保长期医疗险 。2019年3月7日,被保人因心律失常,入住武汉亚洲心脏病医疗进行微创手术 。2019年3月9日,申请理赔被拒 。拒保的原因显示,武汉亚心医院为私立医院,不在好医保规定的就医范围内 。
写在最后:
【蚂蚁保险有人理赔过吗 蚂蚁保险靠谱吗】保险,在哪个渠道买并不重要,关键还是看保险条款 。如果你打算自己买,建议在投保前多学习一些保险知识,花尽量少的钱,买到对的保险,帮助抵御未来漫长人生那些不可控的风险 。
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