首先,两者之间的作用不同:
1.QA主要职能:A直接负责高级项目业务经理团队的项目工作,但在高级项目管理业务中,往往需要向高级业务项目经理团队汇报,属于整个高级项目团队的主要成员 。如图所示 。这种先进的项目管理组织过程管理架构的主要优点是qa很容易快速准确地融入整个先进的项目团队,很容易快速准确地发现一些实质性的项目管理问题 。同时也很容易快速且可能的发现并解决实际的项目问题 。其主要劣势还可能是各自的项目管理职能部门相对独立,不仅缺乏经验交流和项目信息资源共享,而且很可能因为整个项目实施流程、方法和项目技术管理工具过度重复,缺乏深入研究而对项目进行投资 。
2.QC的管理功能:同时有利于开发智力管理资源,挖掘每个人的管理潜力和能力,提高每个人的综合素质;同时,有利于有效预防各类质量管理问题,促进质量管理改进;同时,有利于不断实现团队全体成员积极参与团队管理,强化各群体团结、协调、合作的团队精神;同时,有利于不断改进和加强人的管理,提高人的管理水平;同时,有利于不断提高人们对客户的服务满意度和程度 。
第二,两者的概述不同:
1.QA概述:QA的中文意思是“质量保证”,在ISO 8402: 1994的定义是“在质量管理体系中开展的所有计划的和系统的活动,并根据需要进行验证,以提供足够的信任,表明该实体能够满足质量要求” 。
2.QC概述:QC小组(quality control group,中文翻译:品管圈)是由相同、相似或互补的工作场所的人自发组成的若干人的小组 。全体员工齐心协力,集思广益,按照一定的活动程序解决职场、管理、文化中的问题和议题 。
第三,两者的特点不同:
1.QA的特点:建立一个组织,首先要考虑的是它的组织架构 。组织结构不仅在很大程度上决定了岗位的职责,也决定了资源如何配置 。根据国内大多数企业的实践,QA组织结构可分为三类:职能结构、矩阵结构和两者结合形成的柔性结构 。
2.QC的特点:在员工自愿参与的基础上,QC小组实行自我管理、自我教育、相互启发、共同提高,充分发挥小组成员的聪明才智、积极性和创造性 。
【制药企业的QA为什么做不长 qa和qc的区别】QC小组是吸引广大员工积极参与质量管理的有效途径,不仅包括领导、技术人员和管理人员,更重要的是可以吸引更多的企业优质生产操作人员和技术人员从事质量管理和服务质量管理 。广大职工团体干部群众在QC小组活动中运用技术,学习质量生产管理,通过集体努力积极分析质量管理中存在的问题,解决实际管理问题 。
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