“我们对产品噪音的要求可以用苛刻来形容” , 百奥研发负责人表示 , “目前国家要求家用除湿机噪音要控制在60分贝以内 , 但他要求我们的产品在国标的基础上再想尽办法精进 , 不断优化产品结构设计、选择更好的配件、反复测试 , 直到他认为产品的噪音基本不会打扰到正常起居生活为准 。”
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百奥除湿机PD601C
百奥除湿机PD601C , 噪音水平能做到43分贝左右 , 已经超赶了行业中一些商用除湿机 , 低档风速运行下 , 噪音比“领跑者”标准平均水平的噪音值还要低 , 放在家里也很适合 。让用户在享受干爽的同时 , 也免于噪音的干扰 , 拥有更好的产品使用体验 。
从“工业用除湿机”到“家庭用除湿机” , 百奥以消费者为中心 , 定制化研发、生产 , 真正满足用户的多样化需求 。
聚焦市场需求 , 不断升级品质和效率
始创至今 , 百奥研发团队不断提升技术创新 , 以用户实际体验为出发点 , 对产品品质精益求精 。据了解 , 百奥每一个新品都是通过数百次反复研发与测试才能定型 。每一个新品会经历多方的意见收集、上百次设计测试、方案调整以及市场测试 。
“百奥一款产品从研发到上市一般需要至少半年时间 , 这其中包含三个月的疲劳测试和安全测试 。疲劳测试主要检验产品各个部件的耐久性 , 安全测试则围绕一些极端使用条件 , 譬如电机卡死、水箱水满、机器倾覆等 , ”百奥研发负责人介绍 , “家庭使用场景比工商业使用场景更复杂 , 我们需要确保任何小概率事件发生后 , 咱们的除湿机还能够安全工作” 。
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百奥研发队员在调试产品
百奥佛山制造基地的办公楼和生产车间灯火常年通明 , 产品研发部门的工作人员在会议室分析新产品测试数据 , 生产线上 , 工人们在为新一批的订单加班加点 。
“这是我们的工作日常” , 百奥研发负责人表示 , “研发团队多数人在公司工作超过10年 , 大家都是凭着一股热情和信念在做事 。对产品负责人的态度和精益求精的精神已经融进大家血液里 , 久而久之形成了强大的自驱力 。产品就像我们自己的孩子一样 , 没有人监督驱使 , 大家自发自觉地去发现问题解决问题 。”
围绕市场需求 , 百奥从“研发品质、供方品质、制造品质、质量整改、专项品质”等多方面出发 , 实现对产品品质的不断升级和完善 。
百奥建立了“质量体系基础、品质文化引导、全员参与监管、标准规范执行”的四大独具特色的品质管理模块 。在“高技术、严选材、精制造、诚服务”的质量方针和“产品一次性检验合格率≥98% , 顾客满意率≥98%”的质量目标指导下 , 百奥开展以顾客和相关方为聚集点的持续改进活动 , 使产品质量达到甚至超出顾客要求 。
对供应商的审核 , 百奥严格按照规范流程执行“一票否决”制 , 一旦发现不合格的产品就对供应商进行降级评审 , 并建立零部件的样品库 , 定期对零部件进行物理解剖分析 , 监控供方产品的一致性 , 从源头保证产品品质 。
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