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快速提升转化率的2个技巧 电商如何提升转化率

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双十一即将来临，很多商家都在紧张地筹备着 ， 想着如何增加流量，如何提高商品的客单价，但是却忘记了一个关键的因素-转化率 。
在笔者看来，是先有商品转化率的提升，再有提高单个用户的消费能力，最后才是想办法增加商品流量 。毕竟没有转化率的流量都是“虚假”流量，只有提高转化率，才能真正让这些流量发挥价值 。
毕竟，对于一个小商家来说，流量从1000提升到10000很难，但是转化率从1%提升到10%，却不是那么困难的事情 。
就从转化率这个角度，来说说应该如何提升商品转化率 。
一
提升转化率的2大模型
在提升转化率的过程中，有两大模型在起着重要的因素，只有更好地了解这两个模型，才能更好地提升转化率，理解提升转化率的关键 。
1、 漏斗模型
漏斗模型是目前关于提升转化率最经典的模型 。在营销过程中，将潜在用户逐步变为用户的转化量化过程 。以
电商
产品为例，用户从搜索关键词进来，逐渐经历产品选择-选择类型和数量-加入购物车-购买成交等环节 。
这也是为什么近年来 ， 电商平台都开始推崇千人千面的展示 ， 根据用户不同的搜索记录以及以往的购买记录，平台会将最适合用户搜索关键词的产品放在第一位，提升产品转化率 。
每增加一个环节，都会使得最终的转化率下降，甚至有些复杂的步骤会使得转化率突然剧降 。所以，列举出用户从进来到转化的每一个步骤，变得至关重要 。只有列举得越细致，才能知道在哪个环节有提升的空间 。
在使用漏斗模型的过程中，需列举出产品购买的核心流程 ， 越详细越好，其次，逐渐找出影响核心流程的关键因子，最后再逐渐优化关键因子 。
我们以搜索关键词节点为例，搜索关键词的影响因子可以是：
【快速提升转化率的2个技巧 电商如何提升转化率】搜索框本身还有哪些可以优化？
搜索词是否完善？
搜索历史是否可以优化？
搜索结果是否最优化
……
笔者只是以搜索关键词这个环节举例，影响关键词的因子你也可以例举更多 ， 按照影响最终结果的高低去逐一进行排序，进行优化 。
2、 AISAS模型
如果说漏斗模型是逐一找到优化的过程的话，那么AISAS模型则是从用户购买的一系列行为过程 ， 找到提升转化率的关键 。
AISAS模型前身是AIDMA营销模型 。因为网络的出现，使得用户被动地接受信息的过程变为主动搜索 。在这一过程中，逐渐由推式营销变为拉式营销，由商家一味地灌输为主变为以用户搜索和分享为主 。
这个模型对于电商产品来说更加适用，也更加符合现在消费者的购买习惯 。从最初的引起注意 ， 激发起用户的兴趣，再到进行搜索 ， 最后到购买成交，进行评价，分享 。
丢开前面的引起注意，激发兴趣不说，用户从搜索进来，再到最终的购买成交 ， 这里边就包含了静默转化率（用户通过浏览商品直接购买）、询单转化率（用户询问客单后进行购买）以及支付转化率（从支付环节，再到最终支付环节，也会有用户流失） 。而这些因素，都是影响转化率的重要因素 。
利用漏斗模型的基本思想，在逐一分析用户购买行为的AISAS模型 ， 找到提升转化率的关键 。
二
提升转化率的5大步骤
以上两个模型 ， 是在解决转化率的过程中，最关键的两个模型 。接下来，笔者将结合案例来说明，如何做好这5个步骤 ， 提升商品的购买转化率 。
从AISAS模型中，得到思路，笔者将提升转化率分为以下5个步骤，接下来我们将来对这5大步骤进行说明，找到提升转化率的关键 。
1、 消费者需求-卖点分析
从引起用户的注意，再到用户的兴趣，这过程中包含了很重要的一点因素：产品卖点直击中用户需求 。
这里用户的需求，可能包含用户痛点，用户爽点和用户痒点 。（来自于梁宁的产品思维） 。痛点是指能够集中用户的恐惧 ， 比如害怕自己落后 ， 害怕长痘，害怕衰老 。
爽点是指，让用户获得了即时满足，让用户获得了愉悦 ， 比如，看小说的过程中让自己获得了及时满足；痒点是指，满足了虚拟的自我 。为什么很多人喜欢追星，喜欢买明星的周边，这个过程中就是用户满足虚拟的自我的过程 。
拿女生常用的化妆品来说，很多品牌在卖点挖掘的过程中，将产品本身的成分作为核心优势，通过专业性的话术塑造品牌的专业感，增加信任度 。

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