我在平安银行工作的感受 平安银行工作怎么样( 三 )


比如入选人民网2020科技创新前沿企业优秀案例:安全系统 。
外管局系统作为反欺诈系统,从使用到今年11月底,已为客户拦截损失超过24亿元 。
这个系统的独特之处是什么?
传统的反诈骗系统是无法拦截的,只能在一个假案之后才能拦截 。
但是保险箱系统可以实时检测 。
每一笔交易发生时,通过一套大数据模型规则,计算分析交易是否正常 。一旦发现欺诈交易,可以在刷卡瞬间拦截 。
举个具体的例子 。
曾经有一个平安银行的信用卡客户出国去了日本,但是他的信用卡在加拿大正在产生3000多加币的交易 。
外管局系统判断不是本人操作,第一时间拦截交易 。
随后 , 银行工作人员给客户打电话 , 核实客户在日本 。
帮助客户避免了三千加币(近1.5万人民币)的损失 。
这是务实的技术 , 用技术帮助客户减少损失 , 为客户提供更好的服务 。
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许多人把技术视为偶像和时尚 。出来 , 就抱抱,就全进去了 。
移动互联网一出来,全在移动互联网 。
人工智能出来的时候,调用人工智能里的所有;
但是移动互联网来了,人工智能来了 , 你发现他们根本没有All in 。
他们只是觉得既然大家都在谈技术 , 我不拥抱技术会让我落后,所以我也拥抱技术 。
这是不务实的 。
这不是技术崇拜,也不是时尚 。
技术是提高企业效率,更好服务客户的工具 。
这样利用科学技术是务实的 。
这是我对平安银行的第三点感悟:科技务实 。
临终遗言
策略得当 , 人才使用得当 , 科技务实,是我与平安银行沟通后最重要的三点感悟 。
希望能给你一些启发 。
当技术高速变化时,我们很容易迷失方向 。
迷失在技术本身 。
我们会把拥抱科技当成时尚,忘记科技的目的 。
作为科技的工具,是为了解决我们当前的问题,然后科技本身会带来新的问题 , 所以我们会解决下一个问题 。
通过不断利用技术解决问题,改善客户体验,降低运营成本 , 提高效率 。
这才是技术的真正意义 。
祝福 。
祝福务实的平安银行越来越好 。
也祝每一个创业者和企业家都能在科技日新月异的时代务实前行 。

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