近日，国内知名网络消费纠纷调解平台315.100EC.CN接到用户投诉称 ， 邦考教育科技(北京)有限公司子公司Bangkao.com声称，与私教一起通过考试套餐不保证退款，现在考试不及格却在莫名其妙的情况下被拒绝退款 。此外，根据“Telesuing宝”受理用户维权的案例 ， “邦考网”涉嫌存在退款、虚假促销、霸王条款、网上售假、网络欺诈等问题 。
5月23日，广东省刘女士向《电讯报》反映，她在“帮考网”老师的电话上报名了一级注册消防工程师，但可以申请退款 。刘女士说，Bangkao.com后面的老师也说，她需要每天花很多时间复习，才能熬过去 。她建议报一个私教班 。明年就剩一年了，以后要加大实际操作 。私教课老师提供四对一的专题辅导，这门课的资料涵盖了核心知识点 。只要每天学习一个小时，就可以每天刷两道题，最后老师会总结几页的内容 。你只需要记住那些页面 。不要犹豫 。后话费很高，10万左右 ， 但是他们给90%退款 。
刘女士说，她每节直播课都有课，听了很多录播课，但是等考试的时候发现，很多题的知识点都没看过，并没有他们说的那么准确 。2021年2月，三科一科成绩出来了 ， 但我想申请退款 ， 却被推过三道关，考试失败 。原因:有些视频课不够 。刘女士说，她每天打卡都是跟着老师的课程走，都是按要求做的 。现在她有一些莫名其妙的条件 ， 让任何一个学生都难以达标 ， 显然她不想退霸王条款 。而且当初虚假宣传太离谱，实际退款根本不是一回事 。什么一对一班主任不负责任，每次收到的信息都没用 。
在线经济社会企业数据库(COP.100EC.CN)显示，“邦考网”隶属于邦考教育科技(北京)有限公司，法定代表人为王婷婷 。是一家在线职业教育公司，主要为大学生和工作前10年的年轻人提供在线直播学习服务，帮助他们获得获得相关证书的能力，并提供一些职业发展机会 。
【帮考网正规么 帮考网怎么样】根据“点女宝”受理的在线教育电商领域用户有效投诉量(按投诉量排名)，Bangkao.com排名第二 。
此外，知名网络消费纠纷调解平台“点女宝”受理用户维权一案显示，“帮考网”涉嫌存在退款、虚假促销、霸王条款、网上售假、网络欺诈等问题 。
【案例一】“帮考 。com”被指电话骚扰 ， 报名私教班后退款被拒 。
4月10日，甘肃任先生向Dianv宝反映，其通过拿年报的方式 ， 帮教育类注册会计师上取证课 ， 签订了电子协议(费用4980元) 。在此期间，网校的工作人员声称，教研中心的主任一直通过电话联系，报私教班 。时不时的各种电话骚扰，让他们报了几万块钱的私教班，后来就不报了，还是经常打电话 。
任老师说，20年来，他按照班主任每天的学习安排和计划，按时学习网络课程做题 ， 但10月份考试不及格 。现在他不想用他们的课程，想退费 。他们先是让我把课程冻结，然后让他们联系转给朋友，再尝试换到他们网校的其他课程 ， 就是不退款 。帮考网说大四时间不行，题量不行 。以考试后成绩达不到自己要求等理由不予退款 。任老师说，学习时长和刷题量都是在老师的指导下进行的 。视频学习班的班主任从来没有提出过，也没有提醒过 。之前老师只是在网上发布课表，只是发个学习的消息，从来不关心什么 。协议退款的事我没跟学员说 。任先生的诉求是全额退款 。
【案例二】“帮考 。com”承诺不给学生退钱，但是很难 。
河南马女士向《都市报》反映 ， 她接到王主任的电话，建议她报一个私教班 。明年只剩一年，以后她会改变做法 。私教班的老师提供四对一的特别辅导 。这门课的资料涵盖了核心知识点 ， 老师的题词特别准确 。她绝对可以每天花两个小时学习，不用犹豫 。之后的话费很高，大概10万左右，但是他们会全额退款 。实践中，马老师每天花5个小时学习，刷题，近6万次 ， 录直播课，听大量的录课 。但是等考试的时候，她发现很多题的知识点都是不知道的，并没有他们说的那么准确 。2021年2月 ， 三科一科无成绩 。马女士想申请退款，却被推三阻四，审核未通过 。原因:有些视频课不够 。马女士认为自己每天打卡都是跟着老师的课程走，都是按要求做的 。现在生了一些莫名其妙的条件，任何一个学生都很难达标 。很明显，她不想退霸王条款 。
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