12315投诉有用吗

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【12315投诉有用吗】1.12315投诉有用吗?流程是怎样的?12315是在全国范围内设立的专门处理消费者投诉的电话号码 。主要分为口头投诉和书面投诉 。投诉流程是:接受消费者投诉 , 登记记录投诉举报,受理投诉举报 , 分析具体情况,分部门处理 。最后经过调解,按规定程序告知投诉人具体结果 。
2.12315投诉有用吗?怎么才能成功投诉?只需拨打12315说明举报的相关内容,如被举报人的姓名、住址、违法事实等,工商机关会进行查处 。有效的投诉方式是通过微信搜索12315小程序,注册并完成实名认证 , 在“我要投诉”页面填写你要投诉的企业名称或统一社会信用代码,进行准确投诉,以及投诉对象的相关信息 。
3.12315投诉有用吗?商家会害怕吗?12315是消费者协会,本身不是行政单位,没有行政处罚权 。但如果商家真的侵犯了消费者的权益,消协就会将此事上报给工商行政管理部门 , 由工商行政管理部门对商家的行为进行调查,并做出行政处罚,包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等 。另外 , 12315投诉商家还是会害怕 。毕竟 。
4.12315投诉有用吗?如果已经被接受了,一般能成功吗?根据《工商行政管理机关处理消费者投诉办法》第十五条规定,工商行政管理机关应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内予以处理并告知投诉人 , 符合规定的投诉予以受理,不符合规定的投诉不予受理并告知不予受理的理由 。是否已经受理,一般会成功与否,取决于商家是否真的侵权消费者 。

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