l生产观点金融
作者l .大钊
受疫情影响,电商规模再度扩大,渗透率进一步提升 。
SaaS是目前中国最大的垂直SaaS细分市?。滴窀哺橇闶鄣缟痰娜考壑? ,约占垂直SaaS市场的26% 。2020年电子商务SaaS行业的快速增长将受到小微企业市场教育加速、利好政策持续释放、直播电商和跨境电商兴起等因素的推动 。
【微盟和有赞的优势和劣势 微盟怎么样】目前,SaaS拥有市场占有率较高的头部厂商 , 主导厂商具有规模效应 , 行业展览主体具有相对稳定的市场结构 。为了构建完整的生态系统,上游巨头和中游优势企业正在向中上游企业延伸 。通过搭建电子商务PaaS平台,意在提高交付效率,满足不同层次的客户需求 。
但基于国内用户习惯,国内私域流量运营模式与海外不同,独立建站模式无法完全脱离电商平台 。创业公司要想切入赛道 , 还是需要平台生态 , 深挖流量运营逻辑和电商卖家需求 。
本文主要讨论三个问题:
1.电商SaaS的盘子有多大?
2.「双子座」的表现如何?
3.什么时候可以断奶?
SaaS板块有多大?
随着中国电子商务的快速深入发展,电子商务商家对SaaS服务的需求也呈现多样化 。目前,中国电子商务SaaS的主要服务领域包括商品和店铺管理、客户服务、数据应用和营销 。
图片来源:36Kr
中国的电子商务SaaS在2006年左右萌芽,现在已经进入深度发展期 。
2006年,亚马逊推出专业云计算服务AWS,以web服务的形式为企业提供IT基础设施服务 。随后,许多公司都加入了电子商务SaaS行业,如阿里巴巴、腾讯等互联网巨头都推出了自己的云平台服务,中国的电子商务SaaS行业也进入了探索期 。
2014年后,中国电子商务SaaS行业发展迅速 。随着中国商业环境的改善和云计算理念的普及,特别是中国电子商务的加速发展,电子商务领域涌现出一批垂直SaaS企业 。这些初创企业大多以智能客服、营销管理等单一模块切入电子商务SaaS领域,逐步转型为综合服务提供商,提供覆盖电子商务企业全生命周期管理需求的SaaS产品和服务 。与此同时,传统的CRM和ERP厂商也开始在电子商务领域发力,推出了适合电子商务需求的CRM和ERP系统 。
随着各种技术的成熟,SaaS电子商务进入了深度发展时期 。服务提供商之间的竞争日益激烈,技术已经成为核心竞争要素之一 。随着中国电子商务新形势的不断出现,所有服务提供商都旨在通过技术赋能来满足电子商务业务快速变化和迭代运营管理的新要求 。
图片来源:36Kr
得益于中国电子商务的快速发展和企业“上云”需求的持续释放,中国电子商务SaaS行业市场规模实现了持续增长 。
2015年至2019年,中国电子商务SaaS市场规模从98.9亿元攀升至336.5亿元,年复合增长率为35.8% 。预计2020-2024年,中国电子商务SaaS将保持43.1%的年复合增长率,2022年市场规模有望突破千亿大关 。
2020-2024年复合增长率高于2015-2019年的主要原因是,由于2020年初的疫情,电商商家唤醒了数字化转型的意识,对SaaS软件的付费意愿也有所增加 。SaaS已经成为大型企业的标准配置;对于中小企业,电子商务SaaS普及率分别为99%和84%;这一比例在小微企业中最少,占48% 。未来,随着小微企业规模的扩大,SaaS的需求和相应的预算也将上升,为中国电商SaaS市场的规模创造新的增量 。
图片来源:36Kr
2021年,社交电商和跨境电商的普及将带动SaaS服务商在相关垂直领域的融资 。截至2021年年中,电商SaaS共有22起投资事件,大部分为跨境电商和私域电商SaaS企业,且轮次较早 。
双子座表现如何?
基于此,当业界谈论电子商务SaaS时,它被先入为主地认为是一个去中心化的电子商务服务提供商 。国内的主舞台自然是留给国内的有赞(以下简称有赞)、魏梦等分散玩家的 。
据统计,在传统企业软件领域,全球范围内,真正达到成功标准的项目不到30% 。那么在SaaS领域,如何定义有赞、魏梦等去中心化的电商服务商是否成功呢?
我们将从人员结构、盈利模式、业绩数据等方面对两家公司进行比较 。
首先,从人员结构来看,有偏重技术的,也有偏重营销的微联盟 。
员工3509人,其中销售和营销人员约占40%,技术人员占36% 。魏梦员工总数超过3900人,其中销售和营销人员占58% , R&D占16%,只有好评的一半左右 。
来自两家公司的直销团队:
有赞覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州等地,全国招募代理商200余家,注册商户543万 。魏梦的直销团队覆盖京、广、深、杭、成、汉等地,在全国招募了1600多家渠道代理商,注册商户超过300万 。
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