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编者按:毫不夸张地说,对于追求时尚的年轻一代来说 , 整容就像请客一样随便 。据统计,2017年中国医美行业增速超过40%,是全球的6倍 。业内预测,中国将很快成为全球第二大医美市?。?迅速突破万亿大关 。然而,繁荣并未能掩盖行业的混乱,畸形的运行机制,“医美贷”的无底陷阱,参差不齐的医疗水平,如同笼罩在美容医院和美容爱好者头上的阴云,不仅危及行业的发展,也让消费者的安全处于危险之中 。即日起,红网将推出【长沙医美疑云】系列报道,试图摸清这个行业的深度 。
红网新闻采访人员易正阳刘丹实习生陈长沙报道 。
他们隶属于生活美容机构,分布在城市的各个角落;他们成为主播网络名人,占据每一寸社交网络空;他们甚至是至亲好友 , 理性的选择会受到情绪的影响……几乎与传统的直属医美机构同时出现 , 但又与直属医美机构不同 。一直隐藏在直属医美机构背后阴影里的海峡医院 , 就像一棵喜欢乘凉的藤蔓 。它在投入少、成本低的土壤里生根发芽 , 通过咀嚼和吞咽可以实现快速裂变的市场红利 , 肆意生长 。
随着市场经济的刺激和“颜值时代”的到来,在长沙的医美领域,悄然间,渠道医院已经占据了绝大多数的市场空 。他们被质疑,但他们声称提供高质量的服务 。借助完全不同的商业模式,医院从影子的地方走到了台前 。
擅长吸引公众眼球多年的智科医院所创造的“神”,终将与来自影地的“巨人”相遇 。两种完全不同的商业模式之争会对长沙民营医美市场产生怎样的影响?渠道和直客的选择,普通消费者该何去何从?
稳定的渠道,多环节打造利益闭环 。
为了让眼睛看起来更有神,市民王女士最近一直在打双眼皮的广告 。埋线,切断,不留痕迹...复杂的术语让王女士感到有些困惑 。最后,在朋友的推荐下 , 王女士选择了朋友开办的医美机构接受双眼皮手术 。
“朋友推荐名额,比较放心 。更重要的是,朋友给我打了六折!”然而,王粲女士无法想象的是,甚至一个推荐她割双眼皮的朋友也凭自己的权威给了她60%的巨大折扣 。这个朋友也一样,至少可以从她的运营费用中获得不低于30%的提成 。
“从60%,到70%,再到今年最高的85% 。随着长沙医美机构的遍地开花,渠道费也在水涨船高 。”长沙某渠道医院经营者张先生表示 , 与直营医美机构不同 , 渠道医院的客户多来自美甲、美发店等与生活美容相关的场所 。其中 , 美容院是最重要的渠道 。为了通过这些渠道吸引客户到医院,渠道医院必须向“渠道运营商”支付大笔佣金,也称为渠道费 。按照他所知道的最高85%的渠道成本 , 如果一个求美者在渠道医院消费1万元 , 渠道商从中抽走8500元 。剩下的1500元留在渠道医院 , 用于支付这个求美者的日常运营成本、人工成本和医用耗材 。
“当然 , 剩下的15%也包括渠道医院运营商的利润 。”张先生坦言 , 对于渠道医院来说,每个美容院就相当于一个渠道,所有渠道汇聚成医院流量的入口,为医院提供稳定的客源 。之所以要给渠道商高额的渠道费,一方面是根据市场规律给他们劳务提成,但更重要的是,很多美容院为了在竞争中获得客户 , 往往以极低的生活美容项目价格维持相对稳定的客户关系,然后用后期转化的渠道费作为前期牺牲的利润的补充 。
医院和美容院的结合也改变了整个医美行业的产业链 。
“医院只负责生产那一块 , 包装、销售甚至售后都交给美容院 。在渠道医院模式下,对客户的精准服务是直营客户医院完全无法比拟的,而这正是渠道商发展的关键 。”当美容院发现做医院的利润足够大时 , 市场上出现了一种新的双美模式,即生活美容机构成立自己的医疗美容机构,形成了“两美并行”的发展业态 。长沙市医疗美容协会会长肖正刚透露,目前,直客模式、渠道模式、双美模式构成了长沙民营医疗美容市场的主要经营模式 。
“为什么通道可以打开?因为它的风险和成本是可控的,它的转化率是可控的 。”渠道运营方张先生认为,与直接客户的医美机构依靠广告获取高成本客户不同,渠道医院花费的每一笔成本都会奖励在求美者身上 。
那时候她还?。?不知道命运给的任何礼物都是偷偷标价的 。
求美者、美容院、渠道商、渠道医院自发形成利益闭环 。求美者享受美容院低价优质的服务,愿意被渠道商送到渠道医院 。美容院从他们那里拿高额的渠道费补贴前期损失的利润,再拿出一部分给忠实客户打折 。利益交织造就了牢不可破的联盟 。

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