屈臣氏在哪里 屈臣氏加盟费多少

华商报/华商网(采访人员陈清)作为首批进入中国大陆市场的美妆店,屈臣氏和万宁曾被视为商场的“流量收割机” 。近年来,随着新型线下美妆店的不断涌现,线上销售的逐渐兴起,以及新一代消费者需求的变化,屈臣氏的日子越来越不好过 。面对新的市场形势 , 屈臣氏该如何化解「中年危机」?
业绩下滑 , 但扩张仍在继续 。
屈臣氏母公司长江和记实业有限公司披露2020年财报 。2020年,屈臣氏集团全年营收1336.99亿元,同比下降6%;来自中国市场的总营收为167.39亿元,同比下降19%,远高于整体零售额的降幅 。
对于业绩下滑 , 屈臣氏表示主要受新冠肺炎疫情影响 。不可否认 , 新冠肺炎疫情对屈臣氏的业绩影响很大 , 但从这几年美妆市场的变化来看,屈臣氏明显跟不上时代的发展 。1989年,mainland China的第一家屈臣氏商店在北京开业 。当时美妆品牌的门店覆盖率较低,屈臣氏的出现弥补了这一空白 。但是这两年随着彩妆店的不断出现,屈臣氏自身的问题也暴露出来了 。产品老化严重,场景布局陈旧,购物无体验 , 一直被消费者诟病 。
【屈臣氏在哪里 屈臣氏加盟费多少】“进店后,导购跟着我推荐各种产品 。”消费者万女士表示,相比屈臣氏,她更喜欢自助购买、自主试色的新美妆集合店,“可以享受更多购物自由” 。
此外,电商也对线下门店产生了巨大的冲击 。北京京商流通战略研究院院长赖阳告诉中国商报采访人员,过去十几年,渠道为王 , 屈臣氏、万宁等传统美妆零售商为品牌搭建了快速走向市场的桥梁,大放异彩 。但2015年后,随着电商的兴起和可选渠道的增加,屈臣氏等线下渠道不再是品牌的唯一选择 。“同时 , 电商平台为了吸引消费者,大打价格战、补贴战,线下渠道的竞争力越来越弱 。”赖阳说 。
近日,华商报采访人员走访了北京广安门、北京新中关的屈臣氏门店,发现店内门可罗雀,导购聚在一起聊天 。对于偶尔进来的顾客,导购会一如既往的在后面继续推荐商品 。
业绩和发展不佳饱受诟病 , 但屈臣氏并没有放弃扩张的步伐 。财报显示,截至2020年12月31日,屈臣氏在mainland China近500个城市经营4115家门店 , 门店数量同比增长4% 。2019年,这一数字增长了9% 。
在赖阳看来,传统美妆零售店如果不及时转型,未来生存会更加困难 。
“后浪”来势汹汹
传统的美容零售商继续开店 , 试图反击,而新的零售商正在涌入市场 。2019年以来,更新、更时尚、更社交的美妆零售物种如雨后春笋般涌现 。以WOW COLOUR、调色师等为代表的化妆品店 。已经逐渐成为屈臣氏不可忽视的竞争对手 。实行加盟制的WOW COLOUR , 短短一年开店300家;2020年10月调色师在深圳落地第一家门店后,已经在全国开了150家门店 。采访人员走访了位于北京新中关的WOW COLOUR店,看到店内客流不断 , 导购忙着补货和答疑 。
赖阳告诉中国商报采访人员,新的美妆集合店的目标群体是针对Z世代的年轻人 。新美妆店从产品选择到场景布置,都在用新的理念和对年轻人更好的理解来发展 。在产品和品牌迭代方面,新的美妆集合店会通过数字化运营了解消费者的需求和喜好,然后快速更换产品,满足消费者的新鲜感 。
为增加客流量,集合店会利用场景的打造制造话题、赚取人气 。如THE COLORIST的美妆蛋彩虹墙和指甲油墙就是其店内“招牌”,慕名而来的消费者很多 , 一度成为网红打卡地 。HARMAY话梅以“仓储

    推荐阅读