总有乘客汗流浃背地找车站工作人员 。
他说他在网上订的票在自动取票机上取不到 。
既然这样
别急 , 长小站教你几招从容应对 。
身份证消磁
如果身份证消磁,就无法读取订票信息 。
你不能从自动取票机上取票 。
解决办法
在人工售票窗口,凭身份证和订单号取票 。
乘客信息选择错误
一些旅行者经常为他们的朋友买票 。
买票的时候,不小心选错了“乘客”
凭身份证取票 。
当然不能拿出来 。
解决办法
在12306购票APP上退错票,重新购票 。
在机票出发时间之后 。
如果乘客已经过了机票出发时间
票不能从自动售票机里取出来 。
解决办法
已过发车时间的车票,可在人工窗口改签当日24:00前的其他车次 。
卡片或压制票据
取票的时候
点击打印票后
取票机出故障了 。
导致票卡 。
或者其他原因拿不到票 。
解决办法
自动售票机上的电话有故障 。如果遇到卡票或者压单 , 只需要打电话给客服人员说明情况,工作人员会第一时间处理 。
未付款的票退回仓库 。
提交购票信息后
未在规定时间内付款 。
票卖给了其他回仓库的乘客 。
解决办法
只能选择重新买票 。
温馨提示:
支付成功后会收到短信,表示购票成功 。
票已经订好了 。
我在网上订了很多票 。
上次我拿票的时候
同时打印多张票 。
取票时只取了一部分 。
解决办法
如果能找到,最好 。如果找不到,可以到车站指定窗口挂失补办 。
学生证是消磁的 。
使用学生证购票的乘客
如果还有购买时间
但是不能取票 。
然后可能学生证消磁了 。
解决办法
如果出现这种情况,去学校的教务处磁化一下,然后去取票 。需要注意的是,学生票的使用次数是一年四次,超过使用次数就买不到学生票了 。
学生证取票间隔不匹配
如果购买的学生票
非优先区间起点站
你不能在自动取票机上换票 。
解决办法
如果间隔不符合要求,就不能取票,只能去车站指定窗口办理手续 。
小伙伴们
如果您在取票过程中有其他问题
欢迎在下面留言 。
长站提示:
【一般多久出票 网上买票多长时间可以出票】为了不耽误上车,赶时间,最好提前到火车站取票,以免出现什么突发情况 , 耽误火车 。
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