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天猫直送是送货上门吗 天猫直送是什么快递

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天猫直送不是快递，是天猫的一种物流服务 。可以说类似于北京-东京-君特，让天猫用户有了更好的物流体验 。如果选择天猫直送，商品页面会显示天猫直送的logo，会比一般物流有更好的体验 。
一、天猫直送是一种什么样的快递？天猫直送不是快递公司 ， 而是物流服务标准 。这一标准要求商家为消费者提供更精准、更优质的物流体验 。只有商家做出相应的物流服务承诺 ， 才能在商品页面显示“天猫直送”标识 。
天猫直送将规范配送员的订单核对和服务行为 。所以一般情况下 ， 它的物流体验会比普通快递好 。当然有个例子 。
此外 ， 天猫直送的服务类型还包括当日送达、次日送达、次日送达、免费预约送达时间、送货上门等 。
二、天猫直送未能在承诺时间到达怎么办？天猫如果未能在承诺时间到达，可以对该订单发起投诉 。如果投诉成立，会按照10元/单赔付消费者，扣除商家保证金 。
投诉方式如下:
【天猫直送是送货上门吗 天猫直送是什么快递】1.打开淘宝app的我的淘宝界面，点击查看所有订单；
2.在订单界面找到商家投诉举报的订单，点击；
3.进入订单详情界面，下拉，找到并点击投诉商家；
4.点击未按时送达或未送达指定地点，填写信息提交 。
第三，天猫直送送货上门吗？天猫直送一般可以送货上门，但在以下情况下，天猫直送不能提供送货上门服务:
1.如果买家和商家分别约定了送货地址，修改后的送货地址不在商家承诺的区域内，商家无需提供送货上门服务 。
2.由于买方或收货人的原因(收货人不在 ， 收货地址变更，地址不明，地址错误，交货时间联系不上，买方拒绝，没有代理，买方自行提出等 。)，货送不上门 。) 。
3.收货人学校、单位或住宅小区不允许送货人员进入 ， 或买方收款人导致无法送货上门；收件人的地址是办公室、工作单位等 。但周六、周日、公休日，你收不到邮件或包裹，无法送货上门；违反国家禁止和限制寄递规定或者有关运输管理规定寄递货物的，由有关部门予以没收或者依照有关法律法规处理 。
4.由于不可抗力(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不能克服的客观情况及其他影响宅配的客观情况，包括但不限于国家或地区航空空或地面交通系统的控制或中断(如天气)，或通讯系统的干扰或故障，或政府行为、邮政当局的政策变化、战争、地震、台风 。

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