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【哪里有卖印章 印章哪里有】文/图齐鲁晚报齐鲁一点采访人员李岩松
一只小海豹在曲阜出了名 。11月5日上午，曲阜孔府馆首席篆刻师张正坐在工作台上刻章 。他每天手工雕刻几十枚印章，他的整个雕刻团队每天制作一万多枚印章 。
2014年，孔子馆篆刻电子商务基地成立 。当年孔府馆印章销量突破1000万，随后几年 ， 销量继续翻番 。2017年产值达到1亿 ， 每天至少有13000只海豹从这里出来 。截至目前 ， 孔子银鸽的年销售额已达3亿多元 。
随着游客消费习惯的改变和网购的兴起 ， 功夫银鸽搭上了互联网“快车” 。今年11月1日之后，功夫银鸽的订单量开始持续增长 。预计双十一当天，电商平台上的订单量将比日常增长5倍以上 。
每天生产10000多个印章 ， 每天运送五车厢货物 。
11月5日上午 ， 我走进了孔子银鸽运营工厂电子商务客服团队的办公室 。熟悉的淘宝“丁咚”声和敲击键盘的“啪啪”声此起彼伏，200多名客服人员与顾客进行着热烈的互动交流 。
“这两款是我们今年双十一的主力爆款，占日总销量的40%以上 。”杨颉是一名售前客服人员 。他说，从11月1日开始，他们就进入了双十一活动，订单开始明显增多 。目前他手里的订单增长了2倍左右 ， 每天能接几百单 。
说话间 ， 杨颉已经完成了与一位客户的沟通，并成功销售了其中一款爆款产品 。杨颉说，从11月份开始，整个客服团队的同事也开始加班完成订单，有时需要加班到凌晨三四点钟 。“看着订单量不断增加，不断刷新最高量，真的很有成就感 。”尽管经历了几次双十一，杨颉还是难掩兴奋之情 。
“我们的日订单量一直保持在8000到13000单左右 。从11月1日开始，每天的订单量增加到15000到18000单左右 。”孔银鸽的销售经理孔超表示，目前订单量增长了1.5至2倍，但远未达到最高量，出货量相对稳定 。不同时间段会有面包车上门取货 ， 每天的出货量可以装满五辆面包车 。
估计破单的时间段还是会出现在双十一当天 。2019年双十一当天订单量达到5万多单 。今年保守估计订单量会比日订单量增长5倍左右 ， 当天订单量在6万或7万左右 。
与电商团队一墙之隔的是孔子馆的篆刻工作室 。张正坐在工作台前雕刻一枚印章 。作为曲阜孔府馆的首席篆刻师 ， 他每天要手工雕刻几十枚印章，而整个孔府馆每天要制作一万多枚印章 。
“这是定制的论语经典‘学旧学新’ 。”没有画辅助线，张郭亮直接用手里的石头把刀切开，熟练地刻出各种长短线条 。不到十分钟，他就完成了这枚印章的雕刻 。据张介绍 ， 《论语》经典都是比较简单的印章 ， 客户定制的一些特殊内容需要更多的时间打磨 。除了速度，还要精雕细刻才能让客户满意 。
“每天一万多件是我们每天的产量，双十一期间至少会翻倍 。”张说 ， 目前，整个团队还可以忙，它也开始加班加点 。当订单达到高峰时，他们不得不加班完成如此大量的篆刻 。如果要消化整个双十一期间的订单，双十一后需要十多天 。
保管好库存 ， 全员值班 ， 并做好机动调配 。
准备好双十一那天 。
“这是顺丰快递 。订单包含三枚印章及印章周边产品，必须第一时间处理 。”在空音阁仓库，仓库主管张正拿着一叠订单，一个个分发 。她拿起紧急订单，快步走进仓库深处寻找货物 。仓库的架子上摆满了等待雕刻的石印 。
张介绍，她经营的仓库就是其中的一个小仓库，每天有3000多单 。进入双十一后，有些畅销的印章一天能卖出上千件，有时候一个货架不到一天就卖空 。过去，他们仓库里的订单可以在下午6点左右处理，但最近几天 ， 他们一直在加班，有时直到晚上9点
“为了应对双十一，我们也准备了足够的库存 。”孔超介绍，整个孔府馆的库存中准备了大约1.2万种不同材质、形状、大小的石材，总数应该在几百万件以上 ， 完全可以满足整个双十一期间的销量 。
此外，双十一当天，孔子银鸽还要求所有员工都要值班 。“目前我们有700多名员工，双十一会实施移动部署 。”孔超说，有许多工作大家可以一起参与 。比如当天包装上的人不够，剩下的员工就参与包装 ， 保证这些环节的顺利运作 。“为了处理客户的集中咨询 ， 我们还为客户服务增加了电脑和服务器，以确保网络的畅通 。"

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