课程顾问应该怎样和小学家长沟通

【课程顾问应该怎样和小学家长沟通】沟通方法如下:
1、首先必须要有足够的自信心,调整好自己的心态 。
2、表现出家长的义工防备心理,而并非是针对本人 。
3、要本着尊重家长,肯定孩子的原则去与家长沟通 。
4、有些家长可能话比较多 , 听他说完不要中途打断 。
5、家长的性格所致且以孩子负责的心态和你谈话的 。
6、以心体心不要让家长觉得你是卖课或让他们交钱 。
7、根据孩子的情况做出省钱又提高孩子成绩的计划 。
8、学会换位思考 , 对于有些严格家长不要轻易承诺 。
9、需要站在家长的角度考虑,肯定他这个要求的正确 。
10、慢慢的引向学校的情况,最后给家长一处理方案 。

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