对付闲鱼卖家的狠招 闲鱼小法庭举证技巧

这个事情我也经历过,记得去年在咸鱼卖了一台小米手机 , 当时买家就很纠结,担心性能不好,外观有瑕疵之类的,问七问八墨迹了很长一段时间 。说实话对于这种买家我是不大乐意卖的,因为即使成交了,对方收到货之后肯定也会有很多事情 。但是考虑到对方没有还价,还是把手机卖给他了 。
果不其然,这个买家收到货不久之后,就留言说第一次用安卓手机,对系统不是很习惯,问能不能退货 。这种情况下我肯定是拒绝退货,毕竟手机本身没有质量问题,而且这款手机我基本上没怎么用,完全和新机没啥区别,二手七折卖出去已经算是比较亏的了 。
所以当这个买家提起退货退款的时候,我就果断拒绝了 。好在他也自知理亏,我拒绝之后就没有再申请退款了 。
【对付闲鱼卖家的狠招 闲鱼小法庭举证技巧】其实很多网友在咸鱼等二手平台买东西都存在一个误区 , 就是买到了东西觉得不合心意就能够像淘宝甚至京东那样随便找一个理由退款 。但实际上二手平台是没有“七天无理由”退货这个规定的,毕竟二手卖家大多都是个人 , 不可能像专业的电商那样提供售后服务 。更何况二手货之所以这么便宜 , 没有售后也是很重要的因素 。
根据咸鱼平台的规定,买家如果想要退货,除非与卖家协商一致 。否则只能自己证明商品存在
质量问题或者与卖家的描述不符 , 才能顺利完成退货 。
记得我之前也通过咸鱼买过一条耳机,刚开始用着还不错,但是过了一个月就坏掉了 。当时还想着找卖家退货,但后来想想还是算了,毕竟这条耳机我已经用了一个月,我也没办法证明是耳机本身有质量问题 , 而不是我使用不当导致的损坏 。所以这种情况下就算我提起退货,也很难获得咸鱼平台的支持 。
而且作为卖家来说,也很担心买家在收到宝贝之后“偷梁换柱”,用其它廉价物品来代替原来的宝贝退货,或者偷偷更换宝贝原本的重要零件 。这种事情在数码产品领域很常见 , 比如卖出去的是iPhone 11,退回来的变成两个苹果 。所以我在卖一些闲置的手机时 , 会尽量选择同城当面交易 , 怕的就是遇到那些“职业买家” 。
当然大多数交易平台的规则还是倾向于保护买家的,所以买家收到货之后如果真的不满意,仍然可以用“货物不符合描述”等理由申请退货 , 而且据说这种退货成功的几率还不低 。但是卖家同样也可以提交证据来反驳买家的退货申请,比如商品的完整照片、视频,打包邮寄的过程录像等 。所以咸鱼才会设立一个“小法庭”的功能 , 邀请大众评审来针对买卖双方提交的证据 , 来评判究竟是否应当退货 。
但是如果买家仅仅以“外观不顺眼”或者“收到后不喜欢”等简单的理由就要求退货,二手平台一般是不会予以支持的,因为这并非是卖家的过错 。如果所有买家都因为不喜欢就随意要求退货的话,那么卖家基本上是无法生存的 , 二手平台也很难开下去了 。

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