可以先看下网上对于新零售这个概念的一些基本定义，即：
新零售是指企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。
未来电子商务平台即将消失，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售 。线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量 。
如果单纯地从这个概念定义，我们很难搞清楚新零售的本质究竟在哪里？以及新零售和传统的电商平台，和前面几年谈得比较火的O2O线上线下究竟是一个什么样的关系 。在最近几年，新零售发展迅猛，出现了类似京东到家，天猫超市，盒马生鲜，每日优鲜等各种平台 。而在去年衍生的社区团购，有人也将其划入新零售的范畴 。
新零售的一些关键点
在谈社区团购前，还是先重新总结下新零售的一些关键特点
1. 依托庞大的配送队伍和配送体系（如美团做外卖形成的强大配送队伍），彻底解决最后一公里的问题，你可以看到外卖可以送，药品，水果，蛋糕，蔬菜生鲜，所有你能够想到的内容都可以配送 。即你可以看到线上在转战线下后，已经开始侵占原来和兼顾的社区店，水果摊等的生意 。原来我们很难想象我们日常买菜做饭等东西都不用在菜市场搞定，而可以转到线上去搞定，这个对我们日常生活习惯的改变是相对巨大的 。
2. 虽然都在谈O2O，但是新零售可以发现一个大趋势是线上转攻线下，即原来线上的电商平台转到线下去经营各类实体店，线下店更多是一个配送店或体验店，同时又通过线下点实现对线上平台的引流 。在这种方式下反而比线上获客的成本更低，这是第二个变化点 。也就是类似徐新谈到的，过去躺着也能成长的线上市场红利结束了，线上流量越来越贵，互联网将进入精耕细作的下半场 。
3. 其次，新零售体现高频，为什么高频 ， 因为新零售当前发展领域都是老百姓日常相关的衣食住行，这些都是和每天生活密切相关的，这些线上平台的使用将具备更高的使用频率，也正是由于了有了高频使用，往往能够更加了保持用户的粘性，以进一步扩展相关的增值服务能力 。
4.大数据分析决策+全供应链的完全打通 ， 这个也是新零售相对关键的一个内容，举个简单的例子，你经常在线上买菜做饭，那么你实际的口味完全是可以分析得相对精准，那么线上平台完全可以做到更好的推荐引擎进行精准推荐，同时利用大数据分析和预测，一个覆盖方圆5公里的配送点究竟应该具备什么样的配送和补货策略最恰当 ， 这些都可以做到很精确的预测 。只有借助大量数据的实时采集和分析，我们才能够真正做到1小时生鲜配送的能力，而生鲜也是我们谈得最多的最高频的消费部分内容 。
在新零售下 ， 很多时候我们都可以看到已经不是简单的线上和线下的彻底打通，也不是解决最后1公里的配送问题，而很可能是在消费升级下培养了一种新的消费行为模式 ， 这种模式更加强调线上和线下的无缝对接，让用户真正不用去关心线上和线下，其次是真正提升消费体验升级 ， 消费场景融合变革等诸多内容 。
我们可以再来分析下，零售的本质仍然是解决人，货 ， 店铺三者之间的关系问题 。在传统的社区水果店，这个时候三者都具备，由于本身就在社区也不存在需要配送的问题 。如果传统思维下我们进入社区很可能的做法是高价租赁这个水果摊，然后再进行经营，毕竟小区的人流是很稳定的 。
但是新零售的做法变成了小区有足够的人流 ， 其次我提供足够优良的产品，然后将线上店铺转移到线上，由于转移到线上后我带来新的问题 ， 如果保证新鲜和1小时达 ， 而这最后一个问题解决后，整体新零售的逻辑就通了 。
这也是新零售最简单可以说为 ， 有线下店（体验店） ， 通过线上买东西1小时内送到家 。这就是新零售最大的一个变化点，真正改变了传统商业模式和日常消费行为习惯 。
传统新零售的两种模式
实际上当你重新回顾传统的新零售的时候 ， 存在两种模式 。
其一是大的互联网运营商类似美团仅仅是提供平台和配送体系，让社区的超市 ， 门店加入在平台上开店 。来通过到家的方式解决最后一公里的问题 。
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