锐客网

  1. 首页 > 睿知 > >

基本职责及必备技能 产品经理的岗位职责有哪些

睿知生活知识

1.产品经理的主要工作职责
作为一名新进产品经理，甚至一名资深PM，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑 。到底什么是产品经理？这个职位的主要职责是什么？在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同 。
虽然在不同的公司 ， 产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的 。可以将其归纳为如下六个方面：
1.1市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces） ， 其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会 。
可以通过下面的方式进行市场调研：
1) 与用户和潜在用户交流
2) 与直接面对客户的一线同事（如销售、客服、技术支持等）交流
3) 研究市场分析报告及文章
4) 试用竞争产品
5) 仔细观察用户行为等
市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会 。
出现的成果主要为：《商业需求文档（BRD）》或《商业机会》或《产品战略》
1.2产品定义及设计
1、 产品定义是指确定产品需要做哪些事情 。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息：
1) 产品的愿景
2) 目标市场
3) 竞争分析
4) 产品功能的详细描述
5) 产品功能的优先级
6) 产品用例（Use Case）
7) 系统需求
8) 性能需求
9) 销售及支持需求等
2、 产品设计是指确定产品的外观 ， 包括用户界面设计（UI ， User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分 。
在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作 。
这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定的说，那不是产品经理的工作 。
出现的成果主要为：《产品需求文档（PRD）》
1.3项目管理
项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品 。其中可能包括如下工作内容：
1) 确保资源投入
2) 制定项目计划
3) 根据计划跟踪项目进展
4) 辨别关键路径
5) 必要时争取追加投入
6) 向主管领导报告项目进展状况等
在大型公司里 ， 通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作 ， 产品经理只需提供支持 。不过在创业公司里 ， 产品经理通常需要自己进行项目管理 。在有些公司，技术负责人也可能作为项目经理，处理大部分项目管理事宜 。
1.4产品宣介
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场 ， 也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品 。
大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系（PR）团队帮忙进行对外的产品宣介 。
这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候 。
1.5产品市场
主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息 。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等 。
在大型公司，产品市场工作通常不会由PM来负责，这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作 。当然，这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低，并会削弱对外传播 。
在某些公司，“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词，会由一个人担当两者的职责 。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司，后者会打理本节所提及的工作职责，同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作 。
1.6产品生命周期管理
指那些随着产品经历概念化à发布à成熟à退出市场整个生命周期中的产品管理活动 。
主要包括的工作有：
1) 产品定位
2) 产品定价及促销
3) 产品线管理
4) 竞争策略
5) 建立或收购合作伙伴
6) 识别并建立合作关系等
产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作 。
产品周期一般分为五个阶段：
1.6.1概念化阶段
这个阶段主要是提出一些产品概念，市场需求，对于产品而言，仅仅是一些描述而缺乏具体的量化指标 ， 但是这个阶段是周期的基?。挥谢垡欢康男枨?，才能为产品经理的具体工作提供依据 。

推荐阅读


上一篇：陈述幸福的句子说说 陈述幸福的句子精选

下一篇：俱的意思是什么