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百融云创的风控“智能范”( 二 )

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针对客户潜在风险，百融云创上述系统根据强弱规则监控和评分监控 ， 自动将客户分成ABCD四个风险等级，分类对应预警动作 。对于存量客户流失问题，该系统还可根据活跃客户和睡眠客户监测，对在本机构一般活跃，近期在其他机构非常活跃的客户进行预警，并采取促活方案 。
简言之，百融云创贷中监控预警系统，不仅可做到实时监控存量客户 ， 对潜在风险早发现、早处置 ， 有效降低逾期率 。同时还节约了成本 ， 提升了用户体验 。
更重要的是，贷前、贷中“双保险”前提下，极大缓解了贷后环节压力 。
尤其面对新冠疫情、百业受阻、经济下行压力，贷后工作添加了新命题 。
这方面，“百小融”有强大破壁功能 。支持其多轮的精准回答交互，语音识别及语义理解准确度高，可替代超80%的人工触达工作量，可谓提质增效利器 。
值得一提的是，“百小融”的赋能价值不局限于金融业 。疫情期间，百小融智能语音对话机器人免费向各级政府、基层社区、疾控中心提供，替代社区工作人员进行疫情通知、疫情排查、健康回访等外呼场景，减少社区人员排查时间，提升社区疫情防控效率，可谓抗疫网红 。
2020年6月，百融云创被北京市石景山政府授予“抗击疫情突出贡献单位” 。
除百小融之外，百融云创还部署了贷后管理系统，与业内数据系统打通 ， 节省大量人工重复作业，同时通过不同维度进行用户权限（包括用户管理、机构管理、角色管理、用户管理、坐席管理等）的设置，满足精细化管理需求 。
以主打核心模块——决策树为例，其可在不同分支节点配置不同条件，通过各类型条件（包括但不限于变量、函数、比较、动作等类型条件）对数据分类 。关联上传数据表格、回款数据表格等明细 ， 满足自动分案外呼需求，直接流转至智能、人工、司法、委外、待分等案件池进行管理，从而真正实现自动化分案贷后管理 。
资深产业战略专家柴永强表示 ， 长期以来，金融机构信贷管理是弱项，信贷业务存在重数量、轻质量；重结果、轻过程；重短期、轻长期等问题，影响了资产质量，降低了金融业的稳健性、价值力 。数字化时代、普惠金融如火如荼 ， 若想实现金融业高质发展、推动其供给侧升级，必须打造贷前中后一体化、智能化的管理体系 。百融金融这样的全程赋能企业 ， 已然站在风控塔尖，大有用武之地 。
创新破壁者的价值看点2021年中国人民银行工作会议表示：“金融风险攻坚战取得重要阶段性成果 。”
想来，这份宏观利好成绩，离不开类似百融云创这样的万千底层破壁力量 。
那么 ， 这种价值力是如何炼成的呢？
创新研发，是第一推动力 。
早在2018年3月，百融云创就成立了行业首家人工智能金融实验室 ， 进行新式算法与应用研究，通过“数据+算力+算法+场景”的叠加效应，在计算语音、自然语言处理、知识图谱等各技术领域中深入实践 。
经过3年发展，其实验室不断发展壮大 ， 目前已吸引了超百名来自国内外的资深专家和人才加盟，包括来自斯坦福、牛津、清华、新加坡国立大学等国际一流学府的精英，算法工程师均有硕士、博士学历 。
除广纳顶尖人才 ， 实验室还积极与各大高校，包括中科院、人大研究院、清华五道口金融学院等在计算语音、NLP、深度学习技术等领域展开深度合作，提升整体技术研发能力 。其中，中科院是国内语音领域惟一省部级重点实验室，语音领域国内规模最大、学科最全的研究机构 。
据实验室负责人介绍，目前实验室整体技术和项目保持开放，不同领域的专家在技术上有很大发挥空间；整个团队在组织架构上扁平化，各自有相对独立的研究方向，个人成长和上升空间都很大 。所有这些，都令实验室人才战略得以迅速推进、不断产生专利成果 。
上文的网红产品百小融，便应用了实验室自研的语音合成系统和对话系统 。
可以发现，四新经济与金融业不断融合，催生了一批新动能，新力量，成为打通金融供需二脉、精准反哺实体经济的一大利器 。
【百融云创的风控“智能范”】经济兴 ， 金融兴；经济强，金融强 。数字化时代来临，无论实体经济还是金融业，智能化水平将成核心竞争力之一，百融云创这样的专业赋能者，无疑还有诸多价值看点 。

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