luckin coffee的品牌主张是什么 _luckin

从luckin的宣传来看，请了wbc世界冠军拼配的咖啡应该是口感极佳的。因为配送因为时间对咖啡口感影响比较大，所以抱着好奇心我到店体验了一次，点的是美式。
好咖啡来自于好的咖啡豆，听店员介绍，luckin用的是来自包括埃塞俄比亚在内的全球四大著名咖啡豆产地出产的阿拉比卡豆做原料，懂行的大概都知道这几个产区的阿拉比卡豆质量都是很优秀的，价格也自然不低。
【luckin coffee的品牌主张是什么】咖啡拿到手之后可以闻到很浓郁的咖啡香，尝了一口苦、酸、甜很平衡，没有感觉的涩。另外espresso和水的配比很合适，咖啡还是有自身浓郁的味道，没有因为水而变得淡。总的来说网蓝咖啡的口感还是对得起自身的宣传和价格的，口感不错，连锁咖啡里算是性价比很高的了。
男神张震，女神汤唯。不得不说从选人的角度就已经觉得他们是一个追求质感的品牌了。这个层面给到满分，在市场推广的部分整体的VI设计也有先入为主的概念，清晰不复杂也很好记。APP体验操作非常简单，页面清晰使用逻辑也是一环扣一环。所有的操作层面都没雨问题，于是问题来了！
服务，万事俱备以后吹得不是东风，是西北风。一阵阵刮的是心里拔凉拔凉的。

文章插图
打着慢必赔的概念，让消费者是用，结果第一次体验碰了一鼻子灰。1443下的单子，实际送达时间为1704.几乎两个半小时的咖啡，足以让我自己在这个1.2公里的距离打上十几个来回。途中有打电话去客服，催单，被告知经过了一个小时以后，仍然需要45分钟的时间。最终第一次体验滑铁卢，用失败告终。白花花的人民币被换成了咖啡券。让你不得不体验第二次。

文章插图
于是第二次体验又来了，上午1055叫的单，经过了午餐，到了下午茶时段才刚刚送到，这次耗时3小时。其中打一次客服说会回复，等40分钟打第二次客服询问，被告知需要继续等待45分钟。就这两次的体验，无论咖啡口感如何，怎样体现说让客人在最佳的尚味期品尝到咖啡呢。第一次的宽容是揣着更高的期望，结果更过分的等待彻底失望。
LUCK，在哪里。在你等待的过程中。
如此浪费了初见的美好。
APP卸载中，从此再也不见