出发前，刘特已经按照包裹上标注的收件人电话号码，一个一个地给出了投递通知 。9点左右，刘特到了东明路 ， 再次拨通了接听者的电话 。谈话中告诉他，自己住在4楼，年纪大了，很难下楼去取包裹 。
“那就等着吧，我会把你的作品送到楼上去的 。”刘忒二话不说，立刻行动起来 。送到楼上的包裹近30斤重 ， 就连身强力壮、年纪轻轻的刘特也有些吃力 。“说实话，这是我第一次寄回这么重的邮包 。我必须小心对待它 。挺累的 。”
最后包裹送到了收件人手中，这位70多岁的老人收到包裹后连连道谢 。
为了保证包裹的完整，刘特当天上午去了两趟投递部，比之前的工作量大了很多 。“以前我只是一大早就来送货部取件 ， 然后一趟就全部送到了 。我今天不能做它 。如果包裹很重，我一次拿不完 。我只能送几个，剩下的回部里拿 。”刘特坦言，突然增加的工作量让他有些不适应，但看着受助者满意的笑容，他觉得努力是值得的 。
普通包裹不需要自己取，收件人省心省力
新标准的出台让许多受助者喜出望外 。
此前，市民韩先生的朋友从云南给他邮寄了一些特产 。根据之前接收普通邮政包裹的经验，韩先生最近准备去邮局取包裹 。但就在昨天上午 ， 中国邮政集团公司本溪市分公司快递员的一个电话让他有些迷茫 。
“我在电话里说会把包裹送到我家 ， 但我不太相信 。本来邮局普通包裹邮费不贵，朋友寄的特产还挺重的 。他们怎么会送来呢？”抱着这样的想法，韩先生抱着试试看的心态等待着普通邮包的出现 。
昨天下午，当包裹出现在韩先生眼前时，他的疑惑彻底消失了 。“没想到你真的给了我 。这个服务太贴心了 。让我们在接收时省事省力 。”对于新标准的实施，韩先生赞不绝口，并表示以后会尽量选择邮政服务来收发包裹 。
采访人员在当天的采访中发现，很多市民并不清楚新标准的实施情况 ， 大概只有新闻较多的中老年人知道新标准的实施情况 。
“如果我的朋友没有给我邮寄包裹，我不会知道新标准是什么 。这件事我得跟身边的人说，所以他们也会跟我一样 ， 自己去邮局取包裹 。”韩先生说 。
新标准、新变化、新邮政设备和正常投递 。
新标准的实施，虽然方便了收件的市民，但也增加了快递员的工作量 。那么，如何保证普通邮政包裹的正常送达时间呢？
据坪山投递部投递经理黄亮介绍 ， 为了让部门内的投递人员尽快了解和适应新的工作内容，公司已于1月25日对所有的投递人员进行了培训和指导，并于近期在现有89辆电动二轮车的基础上增加了20辆三轮车和6辆机动车 ， 以缩短投递人员的投递时间，让收件人尽快收到包裹 。
“新标准给我们的日常工作带来了很大的改变，但总体来说 ， 第一天快递员适应得很快，没有发现问题 。”黄亮说，由于新标准刚刚实施 ， 当天该部的邮包数量并不多，大约有20件 。不过为了方便以后的工作，他们提前做了充分的准备 。
谈及新标准实施的好处 ， 黄亮告诉采访人员，过去虽然不需要快递员投递一般的邮政包裹 ， 但投递部往往不能按时到邮局的服务大厅领取，而且投递部有一个月的规定让收件人保管包裹，导致已经存在多日的包裹长期“霸占”仓库 ， 投递部的工作人员每天都要对这些包裹进行检查和核对 。如果超过了包裹在投递部的保管期限，部门的工作人员仍然需要将包裹按原路线邮寄回去，工作难度自然会增加 。新标准实施后 ， 这些问题都得到了解决 。
此外，黄亮补充说，随着新标准的实施，普通邮政包裹的递送速度将全面加快，邮政服务将得到极大改善 。
【平邮是啥 平邮是什么意思】采访人员解解思摄影林林
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