同时，贝壳还增加了服务者的口碑“重量”，让好服务高频发生 。贝壳通过打造“贝壳分”线上信用体系 ， 能够衡量经纪人的专业能力、信誉评价、行业影响力、合作程度、平台参与度等多个维度 。服务好、口碑好的经纪人，能够获得消费者更高的评分，通过推优淘劣机制，让服务者不再只关注“成交”这一件事 ， 而是对服务品质和专业能力的不断追求，由此也更能赢得消费者的信任与尊重 。
此外，日益良好的从业环境，既改善了居住服务者的职业形象，也更能吸引“新血液”的积极加入 。今年一季度，贝壳连接的新经纪品牌收到超100万份简历，经纪人入职人数超14万，其中高学历经纪人近5万 。越来越多专业强、懂技术、素质高的人才更加愿意进入居住行业 。
作为居住产业数字服务提供商 ， 贝壳始终强调“坚持做难而正确的事” 。我们能看到，贝壳紧抓产业数字化升级浪潮，正在对居住服务多个复杂环节进行重度改造，用正确的底层价值观重塑行业合作模式，让消费者收获更优质高效的服务体验 ， 给居住行业带来“改头换面”的变化 。
贝壳找房CEO彭永东曾表示 ， 贝壳找房做的是价值观的生意，核心是要把三个标准输出到全中国：*是房子数据的标准，第二是服务的标准，第三是服务者的标准 。在未来，技术的变化有两个方向 。*个方向是AI，大数据，高科技领域 ， 还有一个是重构产业 。今天很多产业的服务都需要被重新做一次，服务体验会有一个很大的机会得到提升 。
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