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同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日 , 国内异地快递为7日,国际快件为10日 。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿 , 信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿 。
快递:
快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式 , 将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式 。
【顺丰多久算超时】快递有广义和狭义之分 。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务 。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务 。
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