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10月10日，今年新的iPhone11系列最近频频传出负面消息 。iPhone11的“发烧”和“鬼影门”事件还没有完全过去 。国外媒体GotaBeMobile还报道说，iPhone11的手机屏幕有问题 。据悉，今年新iPhone的屏幕很容易划伤，但很难避免把手机放在口袋里 。
苹果此前曾表示，它们在iPhone11上使用了“最坚固的玻璃”，但大量用户抱怨说，苹果所谓的“最坚固的玻璃”可能只是一个噱头 。一些外国网民说，他们只有一周的时间才能得到新的iPhone，但它的屏幕看起来比使用了三年的iPhone7更糟糕 。更让人难以置信的是，有网友表示，即使戴上儿童手套，iPhone11ProMax的屏幕也会被划伤 。
【手机为什么划屏幕没反应】随着越来越多的新iPhone用户怀疑其屏幕质量，一些人测试了iPhone11的屏幕 。测试结果显示，即使iPhone11和iPhone11Pro屏幕上有许多潜在的划痕，其手机仍然保存完好，因此这种情况很可能是由于新iPhone生产过程中采用了不同的涂层工艺造成的 。目前，一些网民表示，手机屏幕表面有一层疏油层 。现在人们看到的iPhone11划痕大多发生在疏油层上，但其真实性仍有待验证 。
最后，Gottabemobile还表示，想要处理iPhone11刮擦问题的用户可以尝试联系当地的applestore 。另外，虽然在iPhone11上贴屏幕保护膜可以掩盖一些划痕，但Gotabemobile不推荐使用，因为如果用户使用applecare， 破坏显示屏只需29美元即可获得新屏幕 。
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