什么是企业文化?
你能看到的就是LOGO,形象墙,那些标语和口号 。这些是企业文化吗?
有人说企业文化是看不见摸不着的 。这是正确的吗?
本文将详细讲解文化的四个层面的内容,即外在呈现、内在落实、精神内涵和文化内核 , 帮助您透彻理解企业文化的构成和内容,知道真正的企业文化是什么 , 如何建设!
下面就来深度分享一下吧 。
01外在呈现:CIS的意思是心智认同(MI)、行为识别(BI)和视觉识别(VI) , 也就是外在呈现 。CIS是企业文化对外呈现的主要手段和内容 。虽然CIS在专业领域排名普遍,但普通人对企业文化的设计仅仅停留在LOGO设计、宣传册、文化墙上 。
即CIS心智认同(MI)、行为识别(BI)和视觉识别(VI):
1.心智认同
包括:企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体系、社会责任和发展规划等 。属于企业文化的意识形态范畴 。
2.行为识别
它是一个企业实际的经营理念 , 是创造企业文化的准则 。对内,就是建立完善的组织体系、管理规范、员工教育、行为规范和福利制度 。对外是通过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等进行市场调研、产品开发、企业理念的一种形式 。,以获得社会公众对企业的认可 。
3.视觉识别
基本要素体系主要包括:企业名称、企业标志、标准文字、标准颜色、象征图案、口头宣传、营销报告等 。
应用系统主要包括:办公用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、车辆、制服、旗帜、招牌、招牌、橱窗展示等 。
当企业达到一定规模后 , CIS系统才会逐步规范实施 。这是企业文化的外在呈现系统,对企业对外展示自己 , 对内团结团队具有重要意义 。
从这个意义上说,那些说看不见的或者看得见的企业文化不是企业文化的人,纯属外行!
内部执行:企业管理的制度、流程、标准、规定、机制,都是企业文化 。企业文化最大的作用就是落实到内部,融入到企业经营管理的方方面面,一点一滴,发挥协调管理、软化管理、渗透管理、薪酬管理、监督管理等作用 。
在企业内部实施层面,它包括:
制度:企业的上下班制度等,如996等,就是最基本的企业文化流程:企业整体及各部分运行的流程,这取决于企业的组织架构标准:企业在工作任务上、具体管理上的标准体系和审核体系条例:企业的管理条例、管理上特殊的规定等等机制:企业的培训机制、晋升机制、奖惩机制等
所谓内部执行,管理上任何硬性规定,都可能带来心理上的对抗 。企业文化在内部执行层面的点点滴滴 , 可以化解管理中的僵化和僵化,激活人员的活力,凝聚团队 。
比如企业中的师徒制,不仅需要在管理上提倡师徒制 , 有相应的利益体系,还需要在文化上树立仪式感,进行培训 , 引导新员工端正态度,打消老员工的顾虑和忧虑 。
精神内涵:使命、愿景、价值观,即企业做什么,想做什么,坚持什么行为准则 。企业文化的精神内涵是使命、愿景和价值观 。一般来说:
使命:企业是做什么的,为什么而存在,帮助客户解决什么问题愿景:未来企业要做成什么样,企业的目标是什么价值观:企业在创造价值的时候 , 秉持什么样的价值理念、行为理念和准则
说到企业文化,一般对企业文化有所了解的人,对这三个字都比较熟悉,但对于怎么用,怎么做,大多比较迷茫 。
企业文化来自于企业的创始人或者掌门人,这不是其他人可以考虑的,所以所有外界对一个企业文化的建议都是无用的 。
至于如何做好自己的事业,这三个问题需要创业者仔细思考,在专业策划师的帮助下逐渐清晰准确 。
04文化核心:如何看待客户 , 如何看待自己,如何看待未来,这些自省是精神的源泉 。企业文化的真正核心,也是企业文化精神内涵的源泉 , 是:
企业如何看待自己的客户:对客户的定义是怎样的,企业在为什么人服务企业如何看待自己的企业:对自己的定义是怎样的,如何向他人介绍自己企业如何看待自己的未来:对自己的未来是如何设想的 , 商业野心是怎样的
比如一个人有没有文化,取决于他的自我认同,这决定了他如何对待他人和世界 。所谓放下屠刀成佛,就是那个人在那一刻重新认定了自己,仅此而已 。
企业也是如此 。如何认同自己,如何对待自己的客户,是企业文化的根本,也是企业文化很多内容、精神和外在呈现的精神源泉!
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